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Cindy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in sehr guter Strandlage.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große, saubere Hotelanlage in schöner Strandlage. Zu unserer Reisezeit waren schätzungsweise 80% Deutsche in diesem Hotel, überwiegend Familien. Das All Inklusive in diesem Hotel ist wirklich spitze. Unbedingt in das Hotel Spa gehen. Wir gönnten uns ein Hammam bei Songül, (hoffentlich richtig geschrieben :)) war wirklich ein tolles Erlebnis war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war eher etwas eng, aber von der Sauberkeit absolut in Ordnung. Minibar wurde täglich neu gefüllt. Nur ein wirklicher Kritikpunkt: Unser Safe funktionierte nicht. Obwohl wir es auch an der Rezeption anmerkten und uns versichert wurde, dass der Mangel behoben wird, mussten wir leider darauf verzichten. Gestohlen wurde uns aber zum Glück nichts.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut, es gab jeden Tag eine große Auswahl an unterschiedlichen Speisen. Man hat sich immer etwas leckeres gefunden und das Restaurant war auch stets sauber. Die anderen Restaurants haben wir nicht genutzt. Trinkgelder sind bei diesem tollen Service wirklich angebracht, werden aber nicht erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist absolute Spitze. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Hier gibt es nichts zu bemängeln. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt und möchten uns ganz besonders bei Sinan Ustalar bedanken, der uns an unserem letzten Abend sogar mit einer besonderen Tischdekoration überraschte. Einfach top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am breiten Sandstrand. Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde. Shopping Möglichkeiten befinden sich in unmittelbarere Nähe. Nur ca. 400m links vom Hotel ist ein großer Basar mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Besonders zu empfehlen ist der Teeladen und die Friseurläden. Bushaltestelle mit Busverbindung nach Side ist ebenfalls nur ca. 200m entfernt. Wurde aber von uns nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation im Hotel war immer freundlich, aber nie aufdringlich. Unsere kleine war 1x im Miniclub, was ihr sehr gut gefallen hat und jeden Abend in der Minidisco. Auch hier wieder großes Lob an die Mitarbeiter/-innen. Abends gab es stets ein super professionelles Abendprogramm, mit tollen Darstellern und Athleten. Liegestühle gab es an Pool und Strand immer reichlich. Toll waren, nicht nur für die Kinder, die Rutschen am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Cindy, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung auf HolidayCheck.de und Ihren Aufenthalt in unserem Palace. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes sehr wohlgefühlt haben und dass Ihnen unser großer, sauberer und strandnaher All-In-Resort sehr gut gefallen haben. Ihr Lob ist für alle Mitarbeiter des Crystal Palace Luxury Resort & SPA die schönste Form des Dankes und selbstverständlich auch eine große Motivation. Der persönliche Dank an Sinan Ustalar für die geschaffene Tischdeko, sowie an die Kollegin Songül aus dem Spa-Bereich haben wir gerne weitergeleitet. Dass Ihre kleine Tochter auch auf Ihre Kosten gekommen ist und Spaß im Mini-club und der Mini-Disco hatte, freut uns sehr. Denn auch die kleinen Prinzen und Prinzessinnen wollen in unserem Palace unterhalten werden. Ihren Kritikpunkt hinsichtlich der schnellen Behebung des nicht funktionsfähigen Safe’s haben wir an den entsprechenden Manager weitergegeben und können uns nachträglich nur bei Ihnen in Wortform dafür entschuldigen, dass hier kein reibungsloser und kundenorientierte Service agiert hat. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig in unserem Palace noch einmal begrüßen dürfen und Ihnen damit einen weiteren unvergesslichen und entspannenden Urlaub erleben lassen zu können. Sehr geehrte Frau Cindy, wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem Crystal Palace Luxury Resort & SPA. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA