Diamond Excellence Resort & Spa

Das Crystal Palace Luxury Resort & Spa in Side ist eine recht große Hotelanlage. Es gibt 5 verschiedene Häuser die "unterirdisch" miteinander verbunden sind. Durch diese Bauweise ist alles sehr schnell erreichbar, egal in welchem Gebäude man sein Zimmer / Suite / Honeymoonsuite hat. Im "unterirdischen" Teil des Hotels befinden sich fast alle Restaurants (Hauptrestaurant mit abgetrenntem Erwachsenbereich, Snack-Restaurant, à la carte Restaurants wie Italiener, Mexikaner, Chinese), die Patisserie, der Irish Pub und die rund um die Uhr geöffnete Lagoon Bar. Zusätzlich findet man im Untergeschoss einen Kiosk, eine Spielhalle (u.a. mit zwei Bowlingbahnen), Klamottengeschäfte, einen Friseur, ein kleines Kino und die Disco (sehr empfehlenswert ;-) ). Das Türkische à la carte Restaurant befindet sich in der 1. Etage, Fisch und Meeresfrüchte gibt es abends an der Strandbar. Zum Abendessen sind für die Herren eine lange Hosen und geschlossenes Schuhwerk pflicht. Dies fanden wir sehr gut. Zumal die Temperatur auch mit langer Hose sehr angenehm war. Zu unserem Reisezeitpunkt (Anfang-Mitte Juni) waren hauptsächlich deutsche Gäste im Hotel zu finden, außerdem einige Holländer, Engländer und vereinzelt ein paar Russen. Über die Sauberkeit konnten wir uns nicht beklagen. Es wurde zu jeder Tages- und Nachtzeit geputzt, gewienert und gesäubert. Das Hotel ist ein reines Ultra-all-incluse-Hotel, man bekommt rund um die Uhr Speisen und Getränke (zwischen 2.00-6.00h gibt es sogar einen kostenlosen Zimmerservice). Außerdem gibt es in jedem Zimmer eine kostenlose Minibar, die täglich mit Bier, Softdrinks, Schokoriegel und Nüssen aufgefüllt wird. Der Altersdurchschnitt liegt bei Ü40, jedoch waren auch einige jüngere Pärchen und Singles im Hotel. Tipp an das Hotel: - Definitiv weniger Lammfleisch. - Einführung des Senders ZDF (speziell zur Zeiten von EM und WM, da der türkische Kommentator nicht wirklich Spaß macht.... - Bei voller Hotelauslastung (wie in den letzten Tagen unseres Urlaubs (Reisedatum: 08.06.2012 bis 22.06.2012) etwas mehr Servicepersonal einsetzen, da sonst der Service darunter leidet. (Stellenweise nur ein Kellner für den Erwachsenenbereich im Hauptrestaurant ist definitiv zu wenig) - Das Cinema sollte vielleicht auch eine Abendvorstellung bieten und nicht nur eine Vorstellung um 15.00 Uhr Tipp an andere Gäste: Wir können das Hotel weiterempfehlen, jedoch würden wir das Hotel nicht noch mal zur Hauptsaison aufsuchen sondern hier auf die Nebensaison ausweichen. Urlauber die dieses Hotel bereits gebucht haben, können sich trotz der kleineren Kritikpunkte auf einen schönen Urlaub freuen.

Einfach super!!! Bei der Ankuft haben wir gesagt, dass dies unsere Flitterwochen seien und haben direkt kostenlos ein Upgrade für eine wunderschöne Honeymoon-Suite mit direktem Meerblick bekommen. Die Größe des Zimmers, des Bads sowie der Schränke waren mehr als ausreichend!!!! Des Weiteren sind auch genügend Bügel vorhanden. Dies ist leider auch nicht in jedem Hotel so. Der kostenlose Safe ist groß genug für ein Laptop, Tablet PC und weiteren Sachen. Das kostenlose Wlan ist stellenweise auch auf dem Zimmer und auf dem Balkon nutzbar. In den Bars und Sitzmöglichkeiten ist die Wlanabdeckung immer vorhanden.

Wie bereits erwähnt gibt es 5 à la carte Restaurants, ein Hauptrestaurant, eine Snackbar, ein Strandrestaurant, eine Poolbar, einen Irish Pub, eine Lobbybar und die Bar an der Rezeption (Hier kann man einen perfekt zubereitenen Cappuchino trinken). Die Qualität der Speisen war gut, jedoch nicht herausragend. Das Essen haben wir meistens etwas nachgewürtzt, es hätte zudem etwas schärfer und heißer sein können. Des Weiteren gab es für unseren Geschmack zu viel Lammfleisch. Über etwas mehr türkische Küche oder mal einen Dönerspieß mit Kalb- oder Hähnchenfleich anstatt mit Lammfleisch hätten wir uns sehr gefreut... (Lamm ist ja nunmal nich jedermanns Sache) Sehr zu empfehlen ist das Mexikanische à la carte Restaurant. Der Service, das Essen und der abschließende Tequila waren einmalig. Über die Sauberkeit und Hygiene im Hauptrestaurant können wir uns absolut nicht beschweren. Allerdings müssen wir etwas negatives über die Strandbar sagen: Das es im Sommer in der Türkei heiß ist, ist normal. Das die Menschen bei der Hitze schwitzen, ist auch normal. Was jedoch gar nicht geht ist, dass sich der Chef der Strandbar den Schweiß mit den Händen aus dem Gesicht und Nacken wischt und anschließend das Essen serviert. Was wir allerdings positiv erwähnen möchten ist, dass die "einfachen" Servicekräfte mit zunehmenden Temperaturen hübsche, kurzärmlige Polohemden tragen durften. Warum dies an der Poolbar tagsüber nicht möglich war, wissen wir allerdings nicht.

Mit dem Service sind wir größtenteils zufrieden gewesen. Das Personal bemüht sich sehr deutsch / englisch zu sprechen und zu verstehen, bei manchen klappt dies besser, bei anderen weniger. Mit zunehmender Auslastung des Hotels blieb jedoch der Service etwas auf der Strecke, da unserer Meinung nach nicht genügend Personal eingesetzt wurde. Für Getränke im Hauptrestaurant oder in einer der zahlreichen Bars musste stellenweise bis zu 15 Minuten auf ein Getränk gewartet werden. Anders war es, wenn man direkt an der Bar saß. Hier wurde man immer promt und freundlich bedient!!!! (Egal an welcher Bar) Die Zimmerreinigung war gut. Es wurde immer ordentlich geputzt, jedoch haben wir und auch andere Gäste Kleinigkeiten wie z.b. Handtuchschwäne oder Blüten auf dem Bett vermisst (trotz Abgabe eines ordentlichen Trinkgelds). Der Service in der Disco war einmalig!!!! Sehr freundliche und sehr nette Bedienung, sehr leckere Cocktails.

Die Entfernung zum Flughafen beträgt 60 km (ca. 1 Stunde Transferzeit). Der Strand ist über eine kleine Brücke direkt erreichbar. Hier befinden sich zahlreiche Liegen, eine Strandbar mit leckeren Getränken und frisch zubereiteten Snacks wie Pizza, Cheeseburger, Ofenkartoffeln etc. und einer Salatbar. Praktisch sind die 2 großen Kühlschränke aus denen man sich jederzeit Wasserflaschen entnehmen kann. Über Strand würden wir sagen, dass dies der beste Strandabschnitt im Umkreis ist. Wir sind einige 100 Meter nach rechts und links gegangen. Überall befanden sich Steine, die den Einstieg ins Meer erschwerten. Jedoch nicht in unserem Bereich. Am Strand kann man direkt Ausflüge buchen, die um ein vielfaches günstiger sind, als über den Reiseveranstalter. Wir haben bei einem Mann, der unter einem roten Sonnenschirm sitzt (ca. 100 Meter weiter links am Strand) für 12 € pro Person eine Schiffstour (blaue Reise) gebucht. (sehr lohnenswert). Bis nach Side sind es mit dem Dolmus ca. 20 min Fahrtzeit. Auch dieser Ausflug ist sehr zu empfehlen (sehr schöner Hafen und diverse Restaurants, Cafes und zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten). Auch in Gündogdu selbst gibt es jede Menge Shoppingmöglichkeiten :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir nicht viel zu sagen. Wir lagen die ganze Zeit am Strand und haben von der Animation tagsüber nicht viel mitbekommen. Die Rutschen im Pool waren allerdings sehr schön! Die Animation abends war super!!! Großes Lob an den Chefanimateur Ilker Negativ fanden wir allerdings, dass viele Liegen reserviert wurden. Dies geschah auch absolut unnötig, da mehr als genügend Liegen vorhanden sind!!!!!! Ein Gruß an die 4 Personen (2 Pärchen) aus Bayern, die sich 8-9 Liegen reserviert haben!!!