Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Crystal Palace ist ein modernes sehr gepflegtes Hotel. Wetterbedingt war der Aussenpool geschlossen. Der Welnessbereich ist wunderschön, Hamann, Sauna und Massage sehr zu empfehlen (hier Danke an Yasar). Das Essen war qualitativ gut, jedoch meist lauwarm und beim Frühstück wurde ab 10.00 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Das Personal ist sehr freundlich, besonders hervorzuheben ist, das hier sehr gut Deutsch gesprochen wird. Sehr gut ist das italienische a la Carte Restaurant ! Ein absolutes No Go war jedoch für uns die Animation! Ich habe eine solch schlechte Leistung noch nicht gesehen, weder in anderen türkischen Hotels noch in anderen Ländern! Es fand praktisch keine Animation statt! Hier sollte das Management unbedingt auch für den Winter etwas tun und sich selbst ein Bild machen...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Frau Doris, Vielen herzlichen Dank dass wir Sie in unserem Hause begrüssen durften und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es und nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in Hinsicht auf warme Speisen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen und Anregungen zu Temperaturen unserer Speisen werden wir mit unserem Küchenteam nachgehen um notwendige Korrekturen durchführen zu können. Obwohl jeden Tag versucht wird unseren Gästen Softanimation anzubieten, werden wir Ihre Kritik über unsere Animation unter die Lupe nehmen damit sich die Leistungen unseres Entertainment Teams steigern. Unser Frühstücksbuffet findet zwischen 07:00 – 10:00 Uhr statt. Nach 10:00 Uhr wiederum gibt es unser Spätaufsteherfrühstück. Daher wird das Frühstückbuffet in einer reduzierten Weise angeboten. Andererseits hat es uns sehr gefreut dass Sie die Freundlichkeit, Fremdsprachenkenntnisse und unser italienisches A’la Carte hervorgehoben haben. Sehr geehrte Frau Doris, wir hoffen Sie auch zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen inzwischen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA
Hotels in der Nähe von Diamond Excellence Resort & Spa
Beliebte Hotels in Colakli
Beliebte Hotels in Türkei
