Diamond Excellence Resort & Spa

Das Hotel ist mit seiner Lage direkt am Strand und dem schönen Pool sehr schön. Aber was nützt eine schöne Location, wenn das Personal teilweise unter jedem Niveau ist. Der Höhepunkt war die Abreise: Wir haben auf unseren Bus zur Abholung gewartet und ein Team von 4 Personen (inkl. Manager) rief meine Frau zur Rezeption und bat sie den WASSERKOCHER aus dem Zimmer herauszugeben, den wir eingesteckt haben sollten. In einem 5 Sterne All-inklusive Hotel wartend auf die Abreise nach Deutschland, wo wir mit Kind und 3 vollen Koffern nichts anderes zu tun haben sollen als einen türkischen Wasserkocher aus dem Zimmer mitzunehmen? Mal im ernst, so etwas von unter jedem Niveau, statt den Gästen eine schöne Heimreise zu wünschen, sie als Diebe zu bezeichnen. Und das auch noch wegen eines Wasserkochers, den es by-the-way nie im Zimmer gab. Neben diesem absolut niveaulosem Verhalten wurde man Abends vom Manager beschimpft, weil ich mit dem Essen auf unseren Kleinen (fast 2 Jahre alt) wartete, der in der Mini Disko tanzte, um ihm danach sein Essen zu geben. Der Animateur in dem Mini Club schoss den Vogel ab als er den Eltern wirklich versucht hat, Erziehungstipps zu geben. Dazu muss man sagen, dass er absolut nichts mit den Kindern gemeinsam gemacht hat ausser vor sich hinzumalen, auf die Uhr zu schauen und alles so schnell wie möglich aufzuräumen, wenn eines der KInder mal aus Versehen mit den Spielsachen gespielt hat. Ich bin normalerweise nicht kritisch und habe auch noch nie eine Bewertung abgegeben, aber das Personal in diesem Hotel verdient wirklich keine gute Bewertung. Natürlich gibt es immer Ausnahmen, aber die Intensität des negativen Verhaltens war wirklich hoch. Wir waren insgesamt 9 Tage in dem Hotel und an 4 Tagen ist mir wirklich negatives Verhalten aufgefallen, was ich nicht gerade 5 Sterne tauglich halte.

Unser Zimmer hatte eine gute Lage mit Meerblick und war insgesamt gut. Da wir im Hauptgebäude waren, hatten wir auch teilweise Wifi auf dem Zimmer.

Das Essen ist ok, aber von der Türkei habe ich es wirklich schon wesentlich besser gesehen. Das Essen ist immer kalt gewesen, wenn man es nicht sofort nach dem Anrichten vom Buffet genommen hat. Da hilft auf jedenfall mal mehr Brennpaste unter den Warmhaltebehältern, die es nicht gab.

Ich habe schon sehr ausführlich oben alle Details beschrieben, daher siehe oben

Direkte Strandlage Entfernung zum Flughafen ca. 60 min. Shopping in der Nähe Der Ort besteht aber nur aus Hotels und es gibt nichts anderes in der Nähe. Heisst also, dass man einige Entfernungen hat, um in den nächsten Ort zu kommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand, Pool klasse Animation, Kinderclub absolut nicht zu empfehlen, daher nur eine 4,0