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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel.Wir sind nun schon das dritte Mal hier gewesen und hatten einen sehr schönen Urlaub. Ich kann die zum Teil sehr schlechten Bewertungen nicht verstehen. Meiner Meinung nach, sind für den Dreck die Urlauber selbst verantwortlich. Wer seinen Tisch, Liege oder sonstigen Aufenthaltsort ordentlich verlässt, braucht sich nicht aufregen,wenn das Personal es einfach nicht mehr schafft. Die Tische im Restaurant und an der Strandbar wurden zum Teil hinterlassen,dass man sich nur schämen kann.Meiner Meinung nach eine Missachtung jedem Personal gegenüber.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice dieses Jahr mangelhaft. Personalmangel, wo man nur hin sah


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die 14 Tage waren schon sehr Abwechslungsreich, jeder wird satt bei der Auswahl.Themenabende gab es auch. Das Rührei war wirklich nicht zu empfehlen, dafür gab es frisches Spiegelei und Omelett. Die Salat Aristoteles einfach super. Die abendlichen Süßigkeiten und Torten waren gegenüber dem ersten Jahr schon etwas reduziert, hat uns aber nicht gestört.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir empfanden den Service sehr gut. Auch bei uns war etwas defekt. Am nächsten Tag wurde es sofort erledigt. Service in den Bars und Restaurants sehr gut. Im Restaurant taten mir die Kellner leid,da manche Gäste sich einfach nicht benehmen können und einen Saustall hinterlassen,so dass nur noch eine Grundreinigung nötig war. Animationsteam war sehr freundlich, nicht aufdringlich. Besonderen Dank an Klaus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anke, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Badeurlaubes bereits zum dritten Mal für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie und Ihre Familie wiederholt für zwei Wochen willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben Ihre nette, verständnisvolle und ausführliche Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben und Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt mit uns, wie auch anderen Urlaubern zu teilen. Wie Sie aus Ihren vorhergehenden Aufenthalten wissen, ist unsere oberste Priorität die Gästezufriedenheit, um allen Wünschen und Anforderungen auch in der Zukunft gerecht werden zu können, freuen wir uns über alle Rückmeldungen, welche wir von unseren Gästen erhalten. Ihre motivierenden Worte, sowie auch Ihre Hinweise in welchen Bereichen wir uns verbessern können, geben wir sehr gerne an unser Personal, wie auch an das entsprechende Management weiter. Wie schön ist es zu erfahren, dass Sie mit den gebotenen Serviceleistungen im großen und ganzen zufrieden waren und Sie einen schönen Urlaub bei uns genossen haben. Sehr geehrte Frau Anke, wir danken Ihnen nocheinmal für Ihre Bewertung und freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie. Wir wünschen Ihnen allen wieterhin alles erdenklich Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA