Diamond Excellence Resort & Spa

Das Hotel ist in fünf Blöcke aufgeteilt, mit je vier Etagen. Bei unserer Ankunft war das Hotel erst zwei Wochen eröffnet und daher wurde an der ein oder anderen Stelle noch gebaut - dies waren jedoch Kleinigkeiten, die niemanden gestört haben (z.B. eine Außenmauer wurde noch verfliest und Blumen gepflanzt). Ansonsten befand/befindet sich das Hotel aber in einem Top-Zustand. Von morgens bis zum späten Nachmittag befanden sich immer eine oder teilweise auch mehrere Putzfrauen auf einer Etage und dementsprechend waren die Zimmer und Flure auch immer sehr sauber. Zu dem Zeitpunkt unserer Reise befanden sich überwiegend Familien mit kleinen Kindern in dem Hotel (nur ein kleiner Teil waren Rentner und Paare). Ein Großteil der Gäste war russischer Herkunft, sodass man am Pool oder Strand oft nur russisch um sich herum hörte - ansonsten waren aber auch viele andere Nationalitäten vertreten; neben ein paar Deutschen auch Franzosen, Amerikaner usw.

Die Größe der Zimmer und des Badezimmers war vollkommen in Ordnung, einen Platzmangel gab es eigentlich nicht. Die Ausstattung der Zimmer war sehr gut: alle Zimmer waren mit einer Klimaanlage ausgestattet, die man sich selber einstellen konnte, einem Fernseher direkt gegenüber des Bettes, einer Minibar mit verschiedenen Getränken (die regelmäßig und kostenfrei wieder aufgefüllt wurde), einem Safe in dem man einen eigenen Code eingeben konnte und einem kleinen Balkon mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch. Das Zimmer wurde jeden Morgen gänzlich geputzt und auf Wunsch wurden Handtücher, sowie Bettwäsche gewechselt. Bei unserem Zimmer jedoch war der Ausblick nicht sehr zufrieden stellend, denn wir blickten genau auf Baustelle bzw. auf den Bauschutt, der noch vom Bau des Hotel übrig war - zwar waren Arbeiter damit beschäftigt dort alles aufzuräumen, jedoch wird das noch eine Zeitlang dauern.

Es gibt ein Hauptrestaurant in dem man Frühstück und Abendessen bekommt, sowie eine Snackbar für das Mittagessen und ein kleines Restaurant am Strand. Daneben gibt es auch vier a la Kart-Restaurants(türkisch, chinesisch, mexikanisch und italienisch), die man einmal pro Wochen buchen kann und es gibt vier Bars (eigentlich fünf, aber die fünfte war zu diesem Zeitpunkt noch nicht eröffnet), die sich sowohl am Pool/Strand als auch im Hotel befinden. Es gab immer eine sehr große Auswahl an Speisen aller Art, sowohl landestypisch als auch ausländische Speise, so dass für jeden etwas dabei war. Es war immer genügend von allem vorhanden und das Essen war einfach nur fantastisch. Die Restaurants waren sehr sauber und sowie die Kellner sahen, das jemand aufgegessen hatte, kamen sie und räumte das Geschirr ab - oder hatte man ausgetrunken so fragten sie, ob sie noch nachschenken sollten. Schmutzige Tischdecken wurden sofort gewechselt oder waren es nur Krümmel, sofort gereinigt. Besonders zur Mittagszeit oder zum Abendessen konnte es manchmal im Restaurant sehr laut und unruhig werden, jedoch konnte man ihn diesem Falle nach draußen auf die Terrasse wechseln, wo es meist ruhiger war.

Das Personal war sehr freundlich und auch immer hilfsbereit - vor allem die Kellner im Restaurant unterhielten sich gerne mit den Gästen (a la "Wo kommt ihr her?"), wenn sie auch manchmal etwas zu neugierig waren. Ein Großteil der Personals konnte Deutsch und wenn einmal nicht, so konnte man sich auf Englisch verständigen oder man wurde an einen Kollegen sofort weitergeleitet. Wie bereits erwähnt, waren die Zimmer und Anlagen sehr sauber und wurden auch in regelmäßigen Abständen gesäubert, ohne die Gäste zu stören. Mit den Beschwerden wandte man sich meist an den Vertreter des Reiseanbieters, der immer zu bestimmten Zeiten im Hotel zu finden war. War dieser nicht vor Ort, so konnte man sich an die Gästebetreuung wenden - in unserem Fall, wussten wir nicht wann uns der Bus vom Hotel abholen würde, um uns zum Flughafen zu bringen; nachdem wir bei der Gästebetreuung nachgefragt hatten, setzte man sich sofort mit dem Reiseanbieter in Verbindungen.

Das Hotel besitzt einen eigenen Strandabschnitt der direkt mit der Anlage verbunden ist - um vom Pool aus den Strand zu erreichen, muss lediglich eine kleine Brücke überwunden werden. Den Ortskern erreicht man vom Hotel aus in ca. fünf Minuten, es gibt dort viele Einkaufsmöglichkeiten (Basar) und fast alle Verkäufer dort sprechen Deutsch. Was die Ausflugsmöglichkeiten betrifft, so kann man entweder bei dem Reisanbieter selber einen Ausflug (gegen einen Aufpreis) buchen, ein Auto im Hotel mieten und die weitere Umgebung auf eigene Faust erkunden oder sich von einem Taxi, das direkt am Hotel steht, in eine der nächst größeren Städte bringen lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sowohl am Pool als auch am Meer waren genügend Liegestühle vorhanden, so dass man sich keine Sorgen machen brauchte, noch eine Liege zu bekommen. Jedoch haben viele einfach mit einem Handtuch eine Liege reserviert und waren darauf, den halben Tag lang nicht zu sehen. Pool und Strandanlage waren sauber, funktionierende Duschen waren jedoch nur am Strand zu finden, auch wenn sich die Mitarbeiter Mühe gaben, die Duschen am Pool zu reparieren. Es gab für die Kinder einen Kinderclub mit eigenem kleinem Pool und wo einigen Aktionen gemacht wurden (z.B. T-Shirts bemalen). Die Unterhaltung für Erwachsene nicht sehr zufrieden stellend. Neben Wasseraerobik (hauptsächlich Rentnern) boten die Animateure morgens, sowie nachmittags Botscha, Dart und Volleyball en - ein wenig abwechslungsreiches Programm. Abends wurde das Unterhaltungsprogramm in das Amphitheater verlagert, wo es erst eine Kinderdisko gab und das ein Unterhaltungsprogramm für Erwachsene, wo die Animateure Tänze und Sketche aufführten - jedoch muss man leider sagen, dass die Musik die im Hintergrund lief, oftmals besser war, als die Tänze. Im Hotel selber konnte man auch einkaufen, jedoch war die Preise dort höher als auf einem Basar oder in anderen Geschäften.