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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub - kein Wunsch bleibt offen! Danke!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tatsächlich gibt es Steigerungen, was Hotels angeht. Wir waren schon häufiger in der Türkei und waren immer begeistert! Man glaubt nicht, dass immer noch mehr geht! Und es geht! Wir waren mit Freunden im Crystal Palace, also insgesamt mit sieben Personen. Es fing schon damit an, dass wir die Zimmer fast nebenan hatten, was die Aufmerksamkeit des Hotels hervorhebt. Dies zog sich durch den ganzen Urlaub. Wir haben unseren Hochzeitstag im Urlaub gehabt und wurden schon beim Frühstück mit einem ganz liebevoll gedeckten Tisch begrüßt. Das Personal war immer freundlich und gut gelaunt, trotz hohem Stress. Also, vielen Dank an Umma, Vaysil, Osman, Attila, die uns den Urlaub verschönert haben! Das Essen war sensationell! Vielfältig, landestypisch und absolut lecker! Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber! Es wurde jeden Tag gereinigt und mit neuen Handtüchern versehen. Der Strand ist sehr nah am Hotel und immer sehr sauber. Es befinden sich ausreichend Liegen dort. Der Pool ist überschaubar und nicht zu groß. Das Animationsteam super, gerade im Umgang mit Kindern! Die Abendshows waren teilweise sehr professionell und boten tolle Künstler, wie Akrobatik und Tanz. Die einzigen Mankos waren, dass vor sieben schon die meisten Liegen belegt waren, aber das ist ein Problem aller Hotels, da kann man nur an die Gäste appellieren, dass sie ihren Egoismus zu Hause lassen sollten! Teilweise waren Liegen am Strand und am Pool gleichzeitig belegt! Also liebes Hotelteam: in einigen Hotels ist es vor neun Uhr nicht gestattet die Liegen zu belegen und sie werden rigoros entfernt. Zweites Manko: Es war zu heiß! Wir Alle kommen nächstes Jahr wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Diana, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es war uns eine große Freude sie in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Desweiteren bedanken wir uns, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden haben. Wie erfreulich ist es doch zu erfahren, dass wir Ihnen einen Traumurlaub bieten konnten in dem kein Wunsch von Ihnen offen blieb. Auch dass wir Ihren Hochzeitstag zu einem großen Tag für Sie gestaltet haben, macht uns sehr glücklich. Ihr Dank an die Aufmerksamkeit unserer Rezeption, welche Ihnen die Zimmer so nah wie möglich vergeben hat, geben wir sehr gerne weiter. Mit großem Interesse haben wir Ihre Meinung zu unserem Buffet gelesen, dieses schätzen Sie als sehr sensationell, vielfältig, landestypisch und absolut lecker ein. Für diese Beurteilung danken wir Ihnen. Es bereit uns eine große Freude, die lobenden Worte in Ihrer Rezension zu lesen. Dies ist eine gute Motivation und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Ihr Lob und Dank an unser Personal, insbesondere an Umma, Vaysil, Osman und Attila geben wir sehr gerne weiter. In unserem Hotel ist die Poollandschaft ab 7 Uhr für unsere Gäste eröffnet und es können die ersten Bahnen geschwommen werden. In vielen umliegenden Hotels ist dieser Bereich erst ab 9 Uhr nutzbar. Wir können unseren Frühschwimmern leider nicht verbieten die Liegen zu nutzen. Bei uns werden jeden Morgen alle Liegenreservierungen entfernt und in einem bestimmten Zeitabstand geht unser Personal erneut durch die Reihen und entwendet Handtücher, sowie private Gegenstände von den Liegen. Sehr geehrte Frau Diana, wir freuen uns bereits heute auf Ihre Rückkehr im nächsten Jahr. Wir heißen Sie herzlichst erneut willkommen in unserem Palace. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihren Freunden alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA