Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im großen und ganzen war das Hotel schön. Eine Weiterempfehlung gibt es von uns! ABER! Wir sind mit zwei Familien angereist unsere Mädels waren 14 wir hatten 2 Doppelzimmer eigentlich völlig ausreichend.Die erste Woche war total enspannend um 11.00 Uhr gab es noch freie Liegen am Pool alle Kellner waren gut drauf es gab genügend Platz am Pool und am Strand keine Schlangen beim Essen, tolle Animation, eigentlich ein Favorit für uns als neues Stammhotel !( wir fliegen 3x im Jahr in die Türkei, haben auch Stammhotels und wollten mal was neues ausprobieren) aber mit einem Schlag war alles vorbei! Am Samstag reisten ca. 800 Türken an um ihr Z uckerfest zu feiern somit war es vorbei mit der Ruhe.Wie gesagt, wir haben nichts gegen Türken, sonst würden wir nicht 3x im Jahr dorthin reisen, aber diese Situation war unerträglich! Am Pool gab es auf einmal 4 Reihen ( von 2) man konnte den Pool zwar sehen aber kaum erreichen, zu den Mahlzeiten nur noch Schlangen und lautes Geschrei der Kinder, gestresste Kellner einfach nur noch Massenabfertigung! So haben wir uns unseren Urlaub nicht vorgestellt, wir haben viel Geld bezahlt da wir Frühbucher waren und über den Reiseveranstalter X- Öger keine Umbuchen möglich waren.
Die Zimmer waren für 3 Personen völlig ausreichend, etwas hellhörig aber sonst okay.
In der ersten Woche ein eher schmales Angebot am Büffet, mit Ankunft der türkischen Gäste wurde alles aufgefahren was es gibt, schade!
Wir hatten selten ein Hotel mit so einem super Service! Wie gesagt, in der ersten Woche hatten wir wirklich alle Kellner für uns wir fühlten uns wirklich wie im Palace! Ganz liebe Grüße an unseren Furkan (den Praktikanten) und Attila von der Poolbar und die gesamte Truppe von der Strandbar.Leider war der Zustand in der zweiten Woche vorbei.Wenn das Hotel ausgebucht ist , egal mit welchen Nationalitäten ist die Anlage einfach zu klein und der Aufenthalt hat nichts meht mit Urlaub zu tun, deshalb kommt das Hotel für uns nicht meht in frage. Wir waren schon in vielen Hotels in der Türkei immer in der Hauptsaison haben aber so einen Zustand noch nie erlebt,schade!
Die Lage war okay, Strand und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrte Frau Carmen, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres 2-Wöchigen Türkeiurlaubs für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie und Ihre Familie willkommen heißen zu dürfen. Wir haben Ihre Rezension auf HolidayCheck vernommen und bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen 100% Aufenthalt gestalten konnten. Eines unserer obersten Prioritäten ist Gästezufriedenheit, welches während der türkischen Feiertage hart auf die Probe gestellt wurde. Unserem gesamten Crystal Palace Team hatten diese Tage ein enormes Arbeitspensum abverlangt. In diesem Jahr sind die türkischen Feiertage optimal gefallen, sodass viele diese Möglichkeit genutzt haben um in den Familieurlaub zu fahren. Demzufolge war in diesem Jahr die Anzahl der einheimischen Gäste weit über dem normalen Standard. Sehr geehrter Frau Carmen , es wäre uns ein großes Bedürfnis Ihnen die Qualität unseres Hauses unter anderen Umständen zeigen zu dürfen. Wir heißen Sie daher sehr gerne in der Zukunft erneut herzlich willkommen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles erdenklich Liebe und Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA
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