Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Axel, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubs erneut für unser Resort entschieden haben. Es war uns eine große Ehre, Sie wiederholt als Gäste in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich gegeben haben um Ihre Bewertung, sowie Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Es ist sehr erfreulich, dass Sie die Animation für super empfunden haben und Ihnen besonders Rambo, Arzu, Volkan und Dogan angenehm aufgefallen sind. Ihr Lob an unser Buffet, welches Sie als sehr reichhaltig, abwechslungsreich und sehr schmackhaft beurteilen, geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter. Auch Ihre positiven Worte über unsere Kellner geben wir ebenfalls in Ihrem Namen weiter. Schade ist zu erfahren, dass Sie sich in unserem SPA-Bereich nicht mehr so wohl fühlen wie bei Ihrem letzten Besuch. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Sehr geehrter Herr Axel, wir werden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA