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Klaus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Diamond Hill Resort
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo Leute, möchte auch mal das Hotel bewerten nach meinen Aufenthalt hier. Hotel: Personal immer hilfsbereit und meist freundlich. Zimmer tausch ging ohne Probleme. Restaurant: Keine Türkische Gerichte. Fast immer das selbe Europäisches Essen (Pommes und ko.) Immer der selbe Fisch, nur andere Soßen, bei Suppen genau das selbe. Um Gabeln, Löfel und Tische muss man fast kämpfen um hier was zu bekommen. Das Personal schafft nicht die Tische rechtzeitig und sauber abzuräumen und zu decken. Spa Bereich: Nach dem Spa Besuch (Hamama und so) gibt es ein angebliches Qualifiziertes Gespräch, wo alle körperliche z.B Verspannungen aufgezeigt werden um den Leuten Angst zu machen und weitere Massagen andrehen zu wollen zu sehr überteuerten Konditionen. Wie waren zu 6st hier und alle 6 Personen hatten die selbe Probleme ob alt oder Jung. Der gesprochene Text wurde einfach auswendig gelernt und einstudiert. Alle Leute bekommen immer das selbe gesagt. Vorsicht, den Spa Bereich im Hotel meiden und nicht überreden lassen!!! In 500m vom Hotel gibt es richtige türkische Saunen mit Massagen und anderen Spa Angeboten mit bis zu 50% günstiger und längeren Aufenthalt im Spa Bereich. Animation: ein großes Lob an die Animatore die sich viele Spiele ausdenken für groß und klein. Abendprogramm ist auch Top. Fahrstuhl: Im Hotel gibt es 3 Hauptaufzüge und ein Personalaufzug. Die 3 Hauptaufzüge für die Touristen sind einfach zuwenig. Man steht bis zu 10 min. und wartet auf den Aufzug bis dieser irgendwann mal ankommt und hoffentlich nicht überfühlt. Ausflüge: bevor man einen Ausflug bucht, sollte man nachfragen wie lange die Anfahrt dauert. Z.B Raftingausflug, hier muss man mit 3 Stunden hin und 3 Stunden Rückfahrt rechnen. Die eigentliche Bootsfahrt dauert 2 Std. Piratenschiff für Kinder: hier dauert die Busfahrt ca. 2 Stunden in eine Richtung Auf gar kein Fall Quadsafari buchen. Wir waren mit ca. 20 Quads unterwegs, mit einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von 15-20 km/h. Kein Action, kein Spaß einfach rausgeschmissenes Geld. Die Quads befinden sich auch nicht in dem besten Zustand. Beschwerde beim Reiseleiter hat leider nichts gebracht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken Ihnen sehr für Ihre schöne Bewertung über unser Hotel Diamond Hill Resort. Wir als Team sind sehr froh Ihnen einen angenehmen, schönen Aufenthalt geschenkt zu haben und hoffe, dass wir Sie naechstes Mal nochmals als Gast begrüssen zu dürfen. Viele schöne Tage wünschen wir Ihnen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Diamond Hill Resort Hotelleitung