Diamond Premium Hotel & Spa

Eine sehr sehr schöne Anlage, leider falsches Personal... die total Versagen. Nie wieder Diamond Premium ... wir haben es bereut diese Anlage gebucht zu haben.

In Ordnung Leider hat man uns beim Einchecken gesagt das wir ein Doppelzimmer mit einer dreierbelegung gebucht haben. Das wären sehr sehr kleine Zimmer. Man hat uns ein Zimmer gezeigt wo man nicht mit drei Personen übernachten kann. Sehr sehr eng ... Im gleichen Zug hat man uns angeboten für mehr Geld ein anders Suit zu nehmen. Wir haben es dann auch genommen, weil man uns auch mitgeteilt hat das sie keine anderen größeren Zimmer hätten. Nach und nach hat man es selber mitbekommen, das sie dieses mit vielen Gästen genau so wie bei uns gemacht haben um die Kasse zu füllen. Wir haben auch gesehen das größere Doppelzimmer Im Hotel vorhanden waren, wo wir auch Fotos davon gemacht haben. Uns hat man ein Sparzimmer gezeigt was wir auch nicht gebucht hatten. Eine ganz ganz große Frechheit.

Das Essen ist leider nicht mit dem Standard in der Türkei zu vergleichen. Wir sind dieses Jahr das dritte mal in der Türkei gewesen... Belek / Lara / Diamond. Aber eine reinste Katastrophe. Wenn man später zum Essen ging, hat man das Problem seinen Teller zu füllen. Spätaufsteher Frühstück ist zwar vorhanden aber auch hier wenn man etwas später zum frühstücken geht, muss man verhungern. Bei einem Abendessen wurde vom Restaurantleiter dem Kellner mitgeteilt, das er bei einem Teller nicht alles wegschmeißen sollte. Mann könnte es wieder anbieten. Jeden Tag nur Fisch Fisch Fisch und Viel Geflügel. Küche hat nur ein mangelhaft verdient, weil das keine 5 Sterne sind. Wir waren insgesamt mit sieben Leuten dort, alle sieben waren total gernervt und total unszufrieden. Satt bin ich nur an der poolbar bei dem Pizzabäcker Alp geworden. Er war einfach nur klasse.

Totalschaden / Kein Service. Wir mussten unsere Getränke fast immer selber holen... teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter. Beim Einchecken waren die Damen sich sogar zu fein einen Gast zu begrüßen. Die Damen von der Reception kamen sich richtig Toll vor. Ein großes Lob noch an die Bedienung Şuheda die war echt bemüht.

Lage ist ok

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Annimation hat keine Lust gehabt etwas zu veranstallten. Mein Sohn spielt sehr gerne Wasserball, wir mussten immer auf den Animateur warten. Er wiederum kam alleine, hat sich nicht bemüht das zwei Mannschaften zu standen kamen. Er teilte sogar mehrmals mit, das er keine Lust hat zu spielen.