Diamond Premium Hotel & Spa

Das Hotel , deren Anlage und das Essen waren das einzige was 5 Sterne verdient hatten , Service usw max 3 Sterne . Service sehr schlecht , an den Bars , an den Tischen und auch in den Restaurants , mehrfach am Tag wurde uns abgewunken , nachdem wir einen Kellner rufen mussten . Vordrängeln am Bufett ist an der Tagesordnung , und niemand unternimmt etwas dagegen . In den A la Carte Restaurants befindet sich erheblicher Schimmel an den Wänden , die Spiegel und Scheiben waren alle verschmiert ,die Sauberkeit allgemein war nicht der Knaller, in der gesamten Anlage . Sehr überhebliche Manager runden sie Sache ab , nachdem wir uns über den Service beschweren wollten . Die Aufzüge waren teilweise ohne Funktion und die Minibar war nicht jeden Tag befüllt . Animation wird dort leider auch sehr klein geschrieben , der einzige der dort etwas machen wollte , wurde von den anderen eingebremst , darauf hin hat der einzig gute nun auch noch das Hotel verlassen , so wie auch die einzig gute im Service ( Gülca ) die nun auch in ein anderes Hotel gewechselt ist . Da in unserer Zeit auch nicht so viele Gäste aus Russland dort waren , gab es zum Teil auch nicht alle Touren die man sonst dort machen konnte z.b. Partyboot , am Strand gab es keine möglichkeit Wassersport zu machen , da der Arbeiter erkrankt war und das Boot einen Motorschaden hatte , ist uns nicht erklärbar , wie man da keinen Ersatz für finden kann ( 18 Tage war das so ) und wird auch warscheinlich immer noch so sein ) Poolbar sollte bis 24 Uhr geöffnet sein , wollten um 23:50 noch etwas bestellen , da sagte man uns die Bar sei bereits geschlossen , also besprachen wir das mit einem der Verantwortlichen Manager , der uns dann sagte er könne da nichts machen . Im Spabereich waren die Angestellten sehr aufdringlich und liessen einem Gast nicht die Ruhe die sie verdient hätten im Urlaub , ständig wollten sie einem wieder etwas aufquatschen , nachdem wir bereits eine Massage erhalten hatten , wollten sie uns noch Dienstleistungen von mehreren Hundert Euro aufquatschen , als wir dann sagten das wir es uns überlegen müssen , wurden sie auch noch sauer .Das freie W Lan was es dort gibt ist auch sehr schlecht , alle 2-3 min , starteten die Router neu , die z.b. auf der Terasse hängen , konnte man an den Blinklichtern wunderbar erkennen . Das Abendprogramm war meist einfach nur improvisiert und war nur sehr kurz ( Anfang oft gegen 21.30 Ende meist schon gegen 22.30 ) Alles in allem ein nicht so toller Urlaub , uns hat man mit Sicherheit dort das letzte mal gesehen , da sind wir besseres in der Türkei gewoht . Unsere Vergabe für Sterne würde so ausehen Hotel , Anlage und Essen 5 Service 2-3 Animation 1-2 Freizeitangebote 1 Manager 1 WLan 1-2

War OK

War ok

Sehr schlecht

TOP , ruhige Lage und schnell mit dem Buss zu den nächsten Städten

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sehr Schlecht