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Nina Gabriele (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Sonstige
Super Hotel mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist riesig.Eindeutig mein größtes Hotel bisher in 13 mal Türkei. Die Zimmer sind Standardgrösse,aber hochwertig eingerichtet.Bisher waren das die schönsten Zimmer die wir hatten. Das Hotel ist nicht,wie man es von anderen Hotels her kennt mit grossem Garten oder ähnlichem,aber wer es mag zwischen dem Manavgat Fluss auf der einen und dem Meer auf der anderen Seite seinen Urlaub zu verbringen,der ist hier richtig.Wir fanden es toll. Die Qualität vom Essen war sehr gut. Leider bislang auch der schlechteste Service den wir je hatten.Das Personal schien überfordert zu sein.Tische waren zwischenzeitlich nicht abgeräumt,türkische Urlauber wurden extrem bevorzugt,was wir noch nie erlebt haben.Hier galt auch das Anstellen in einer Schlange nicht. Getränke haben wir uns immer selbst geholt, Besteck beim Essen größtenteils ebenfalls. Wer stoppen möchte muss,wenn er im Hotelshop nicht einkaufen mag, muss zwangsläufig nach Side oder Manavgat waren, beim und um das Hotel ist,ausser den anderen Hotels, nichts. Für uns in Ordnung,allerdings konnte es abends mal langweilig werden Von den Animationen haben wir nur morgens bei den Ansagen etwas mitbekommen,da diese sehr verhalten waren,was uns persönlich sehr gut gefallen hat,da ich im Urlaub keine Lust auf künstliche Belustigung und Belästigung habe.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super schöne und qualitativ hochwertige Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität vom Essen war sehr gut,auch wenn das Zeitfenster von 2 Stunden Abendessen für so wunderbar grosses Hotel zu kurz gewesen ist,daher lange Warteschlangen und Platzkampf.


    Service
  • Schlecht
  • Der schlechteste Service den ich je hatte. Überforderte und lustlose Kellner.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind vom Flughafen etwas über 1,5Std gefahren.Zurück 2Std da wir viele Hotel auch in Beleg und Lars angefahren haben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt am Strand Wassersport,im Hotel ein Gym, Ausflüge uns Bootstouren werden am Strand angeboten,somit okay. Wir waren mit dem Dolmus immer unterwegs.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina Gabriele
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nina, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel hier auf HolidayCheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre Kritik hinsichtlich unseres Services. Diese haben wir entsprechend weitergeleitet. Wir entschuldigen uns hiermit, dass der Service unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team