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Tugay Yelmen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erwartungen nicht erfüllt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist riesig, es gibt 7 Stockwerke aber die Aufzüge sind nicht dementsprechend gut verteilt. Auch gibt es für diese riesige Hotelanlage zu wenig Aufzüge, was dazu führte dass man schon gute 5-7 Minuten auf den Aufzug warten musste. Jeden Morgen um 8:30 lief die Hotelangestellt an mir vorbei und hat mich in den 7 Tagen kein einziges Mal begrüßt, merkwürdig. Ansonsten waren die Angestellten nett und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren schön gekühlt mit Klimaanlagen ausgestattet, jedoch hat es im Bad, wenn man die Belüftung anmachte gemieft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab nicht viel Auswahl meistens war das Essen so ziemlich das selbe, zu jeder Mahlzeit gab es Pommes und jeden Tag die selben Salate. Open Buffet - jedoch war die Essensausgabe in einer Reihe somit gab es immer eine Warteschlage.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Minibar wurde nicht bei jedem Zimmerservice aufgefüllt, dafür waren andere zuständig, bei uns wurde an der Tür geklopft und gefragt ob etwas benötigt wird, wenn wir zu dem Zeitpunkt nicht da waren, blieb die Minibar leer.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt sehr abgelegen und es dauert knapp 10 Minuten bis zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab nicht viel Entertainment am Abend. 30-50 min Show das wars. Danach musste man schauen dass es einem nicht langweilig wurde. Eine "Attraktion" war es sich am Abend auf die Terrasse zu setzen und eine Shisha für 10€ zu rauchen. Die Discotour ging von 22:30 bis 1:30 und hat 10€ gekostet. Am Pool während der Mittagszeit gab es immer die selben Spiele wie Wasservolleyball, Musik wurde am Pool nicht immer gespielt was zur Langeweile am Pool führte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tugay Yelmen
    Alter:19-25
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tugay, vielen Dank für Ihre online Bewertung! Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Dennoch möchten wir bemerken, dass wir uns freuen würden, wenn Gäste "vor Reiseantritt" sich genau über das Hotel informieren würden, damit es im Nachhinein keine Enttäuschung gibt. Wir finden es schade, dass gerade Sie als Landsmann uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben, wenn Ihnen eigentliche Bereiche nicht gefallen haben. Vor Ort wären wir gerne auf Ihre Wünsche eingegangen. Üblich hat unser Hotel eine hohe Weiterempfehlungsquote, daher finden wir es schade, dass wir gerade Sie nicht mit unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Zudem sind Wartezeiten in Hotels in unserer Kapazität üblich und keine Ausnahme! Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team