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Dietrich (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Strene
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel eigentlich ok, aber mit vielen abstrichen. Seit der Buchung im April, habe ich die Bewertungen täglich mitverfolgt und muss sagen, die Negativen passen zur 90% mit dem was ich erlebt habe überein! Anstatt gefakte positive Bewertungen zu verfassen, sollte sich der Hotelier lieber konstruktiv mit Verbesserungen beschäftigen. Positiv an dieser Stelle sind die vielen Sitzmöglichkeiten zu erwähnen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Haben das Familienzimmer mit 2 Räumen gebucht. Sehr groß und geräumig. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig! Boden wurde nie gewischt und auch alles andere wurde sehr oberflächig und dürftig gereinigt trotz Trinkgeld. Der Gerucht, der aus dem Abfluss kam erinnerte an eine Kläranlage. Diesen hat man auch teilweise in der Hotelanlage wahrgenommen, vor allem im Amphietheather. So eine hellhörigkeit der Zimmer habe ich noch nie erlebt, wenn man den Nachbarn schnarchen hören will, dann ist man dort gut aufgehoben! Safe kostet am Tag 2,5€, unüblich für ein angebliches 5 Sternehotel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gastronomie, wenig abwechslungreich und die riesen Warteschlagen bis man was zu essen bekommt sehr unvorteilhaft und nervig. Hier sollte man Grundlegend etwas ändern! Ich war auch schon in größeren Hotelanlagen und es wurde dort sehr gut gelöst! Zeitfenster am Abend 19-21 Uhr, sehr untypisch bei der Menschen Menge. Abendgarderobe fehlanzeige! Man hat alles reingelassen, ob mit Badeschuhen oder Badeshorts.


    Service
  • Gut
  • Am Service im Hauptrestaurant kann ich nichts bemägeln weil wir wahrscheinlich unter anderem den besten Mitarbeiter in diesem Bereich erwischt haben. Danke hier noch einmal an Muhammed. :-) Ansonsten wurde man an den Bars usw. durch Trinkgeld immer bedient.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhige und gute Lage. Zum Strand gelangt man über einen schönen Pinienwald. Ca. 300m Der Strand an sich wird gereinigt aber nicht der Sand (Zigarettenstummel)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote, das übliche Beachvolley, Fussball, Schaumparty usw. . Alles Gut. Hier möchte ich gerne Enis, Nihat und vor allem Kadir hervorheben mit seiner Abendlichen Michael Jackson Show. Top!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietrich
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dima, vielen Dank, dass Sie unser Resort vorgezogen haben. Was das Essen betrifft, tut es uns wirklich leid zu erfahren, dass unsere Essenskomponente nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprach, aber wir glauben trotzdem, dass wir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Wir ermutigen unser Team immer, persönlich mit unseren Gästen in Kontakt zu treten. So können wir ihre Bedürfnisse verstehen und den besten Weg finden, dass sie sich wie zu Hause fühlen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Diamond Premium Hotel & Spa genossen und unseren Service als angenehm empfunden haben. Wir schätzen auch Ihre konstruktiven Kommentare, sie werden uns sicherlich dabei helfen, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern. Nichtsdestotrotz suchen wir immer nach Möglichkeiten, Gästeerlebnisse zu verbessern, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns sehr wichtig ist. Es sollte keine Verwirrung über die positiven Bewertungen geben, die wir im Diamond Premium Hotel & Spa genießen. Die überwältigende Mehrheit unserer geschätzten Gäste schreibt exzellentes Feedback, weil sie es so sehen und es tut uns nur leid, dass sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Freundlichste Grüße Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team