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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

WDasir waren das 2 mal da und das Hotel hat sich verschlechtert. Das Personal in diesem Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist der Pool zu klein für die vielen Leute und viel zu laut. Morgens um 08:00 Uhr sind schon alle Liegen mit Handtüscher belegt und es unternimmt keiner was dagegen, trotz mehrmaliger Beschwerden. Wir wären in den 14 Tagen nur 1 mal am Pool weil kein Platz war, müssten immer zum ca. 250 Meter entfernten Strand gehen. Ärgerlich ist auch der Handtusch Tausch im Spa Bereich, man würde ständig angesprochen und man wollte uns was verkaufen. Wenn man Nein sagte wurden sie unfreundlich und man bekam keine Handtücher mehr. Das geht gar nicht. Das Essn ist sehr eintönig und man nimmt es in einem großen Saal ein wo es sehr laut ist. Wir haben immer draussen gegessen. Auf jeden Fall keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Udo
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Udo, Grüße aus dem Diamond Premium Hotel & Spa in Side Manavgat. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und versichern Ihnen, dass wir unseren lieben Gästen immer den besten Service bieten. Wir werden sicherlich hart an der Entwicklung des Hotels und seiner Dienstleistungen arbeiten, um die Erwartungen der Gäste immer zu erfüllen und zu übertreffen. Zweifellos wird das Diamond Premium Hotel & Spa Team keine perfekte Familie ohne unsere geliebten Gäste sein, vor allem diejenigen, die sich mit mit Sorgfalt und Leidenschaft wie Sie damit beschäftigen. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder zu begrüßen, damit Sie weiterhin alles genießen können, was unsere Destination zu bieten hat. Freundliche Grüße aus Side Manavgat Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team