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Robin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Top saubere Hotelanlage - Service ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Highlights: - neue top Hotelanlage - saubere Zimmer die täglich gut gereinigt werden, immer frische Handtücher - tägliche Kinderanimation - ruhige Lage - Strand zu Fuß in 2-3 Minuten zu erreichen - schöner Hoteleigener Strand - Top Strandbar mit Verzehrmöglichkeiten - das Essen im Speisesaal ist reichhaltig und geschmacklich auch gut Katastrophe der Service zu Essenzeits und die Klimatisierung im Hotelbereich: -der Service besonders zu den Essenszeiten, erheblich zu wenige Keller, oftmals muss man die Kellner ansprechen, damit man Getränke bekommt und des Weiteren waren diverse Kellner sehr vergesslich, daher sollte man gut zu Fuß sein und oft auch bereit sein, sich die Getränke selbst zu holen. Auch leere Tische werden erst sehr spät abgeräumt, daher entsteht schnell ein schmuddeliger Eindruck im Essenssaal. - Die Klimatisierung im Zimmer war top, allerdings im Hotel wurde nur der Rezeptionsbereich klimatimiert, auf den Zimmergängen und im allgemeinen Hotel spart das Hotel an der Klima und lässt sie aus. Lowlights: - Anreise mit Kleinkind morgens um 10 Uhr - Check In war erst ab14 Uhr möglich, aber das ist anscheint in vielen Hotels so, aber wir waren über 24h wach und sehr müde daher, somit war der erste Tag sehr anstrengend


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist im Essenssaal ganz gut, die Fleisch musste man oftmals anstehen und war etwas knapp, aber ansonsten ein riesen Essenssaal und eine sehr gute vielfältige Auswahl. Top ist auch die Speisenauswahl am Kinderpool und am Strand, Qualität ist das Fleisch zwar nicht so gut, aber es gab lecker Pizza und viel Obst, sowie Getränke und Cocktails satt.


    Service
  • Eher schlecht
  • ACHTUNG: Service aufgrund viel zu weniger Kellner unter aller Kanone !!! Ansonsten an der Rezeption waren die Mitarbeiter mittelmäßig freundlich, könnte auch besser sein Sehr hilfsbereich und nett war einer der Hotelmanager.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    täglich Wasservolleyball, Aquagymnastik, Zumba, Dart, alles völlig in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , vielen herzlichen Dank für Ihre so schöne Bewertung zu unserem Diamond Premium Hotel & Spa hier auf HolidayCheck. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie sowohl mit unserem kulinarischen Essensangebot als auch mit der ruhigen Lage und zum Schluss auch mit unserem Animationsteam zufrieden waren. Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, all unseren Gästen ihre Wünsche zu erfüllen und einen tollen Urlaub zu bescheren. Ihre Anregung bezüglich der Bedienung im Speisesaal werden wir sehr gerne beherzigen und an die Verantwortlichen weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team