Schönes Gebäude mit tollem Blick auf den Rhein. Kostenloser Parkplatz direkt am Hotel. Das Hotel kann aber den schönen Eindruck nur bedingt durch Leistung bestätigen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 48 |
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darüber, dass Ihnen die Lage und die Aussicht so gut gefallen haben. Wie schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten. Wir haben aufgrund Ihrer Bewertung versucht herauszufinden, was Ihnen möglicherweise nicht so zugesagt haben könnte, denn das ist ja für uns wichtig, um Abläufe und Leistungen optimieren zu können. Wir müssen aber gestehen, dass wir aufgrund der Punkteverteilung nicht erkennen können, woher Ihre teilweise Unzufriedenheit stammt. Sollten Sie nochmal bei uns zu Gast sein, haben sie bitte keine Hemmungen, einfach das Gespräch mit uns suchen. Denn dann haben wir die Chance, auf Kritik oder Unzufriedenheit zu reagieren. Herzliche Grüße Ihre Familie Diehl-Mehlhorn
