Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Etwas in die Jahre gekommener etwas verwinkelter Hotelkomplex, Lage direkt am Rheinufer, Anfahrt mit dem Bus auf den ausgewiesenen Parkplatz ist etwas beschwerlich. Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
Das Problem mit dem Bahnlärm beschäftigt auch das Hotelmanagement, es liegen Ohrstöpsel bereit, die Zimmer haben Schallschutzfenster und zur Not gibt es auch noch eine Klimaanlage. Zimmer modernisiert mit einfachem, aber schönem Mobiliar, Bettwäsche Standard, die bekommt man auch in einer besseren Jugendherberge. Badezimmer klein, aber auch modernisiert - aber wieso wurde die unschöne Badezimmertür nicht gleich mitsaniert? Der Röhrenfernseher sollte dringend auf 4 Sterne-Niveau ausgetauscht werden. Es gibt eine Minibar mit moderaten Preisen, kein Safe vorhanden. Betten akzeptabel, aber daheim schläft es sich eh am besten Ordentliche Zimmerreinigung, Handtücher werden ausgetauscht. Teppichboden im Zimmer.
Das Essen war schmackhaft und reichlich, beim Frühstück gab es nichts zu beanstanden, das war die 4 Sterne wert. Aber es geht nichts über einen frisch aufgebrühten Kaffee, da kommt der Kaffeevollautomat nicht mit. Am zweiten Abendessen mussten wir sehr lange auf das Hauptgericht warten, es hat sich aber als Missverständnis herausgestellt. Große Weinauswahl, der Weißwein war aber leider zu warm. Vermisst habe ich ein schönes Salatbüffet.
Personal reserviert freundlich, da ist noch Luft nach oben. Reinigungspersonal hat immer freundlich gegrüßt.
Direkt am Rheinufer gelegen, nach meiner Einschätzung liegen alle Zimmer mit Aussicht auf den Rhein. Leider führt direkt an der Rückseite des Hotels die vielbefahrene Eisenbahnstrecke vorbei (viele Güterzüge vor allem bei Nacht). Lage optimal, um die Stadt zu Land oder zu Wasser zu erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wie schon erwähnt, ist das Hotel ein optimaler Ausgangspunkt, um die Stadt und die nähere Umgebung zu erkunden. Interessant ist die Seilbahn über den Rhein zur Burg. Unweit des Hotels gibt es eine Personenfähre, mit der man in wenigen Minuten auf der anderen Rheinseite kommt und auch schon beinahe im Zentrum angelangt ist. Im Keller des Hotels gibt es einen kleinen Saunabereich und einen kleinen Innenpool. Es ist alles sauber, aber hier sollte dringend modernisiert werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Regine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 59 |
Sehr geehrter Gast, zunächst herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wissen das sehr zu schätzen, zumal Sie umfangreich und detailliert Stellung beziehen. Wir freuen uns über 5 Sonnen von 6, das zeigt uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unserer Leistung zufrieden waren. Zu den einzelnen Kritikpunkten: Wir geben Ihnen Recht, dass ein Röhrenfernseher nicht mehr zeitgemäß ist. In vielen Zimmern ist dieser bereits seit langem durch ein Flat Screen ersetzt. Ein Drittel unserer Zimmer muss noch mit einem neuen TV-Gerät bestückt werden, was auch zeitnah umgesetzt wird. Und auch was die Modernisierung des Schwimmbades angeht, können wir Ihre Kritik nachvollziehen. Ja, Schwimmbad und Saunabereich benötigen eine Modernisierung. Da es sich bei unserem Hotel um ein Familienhotel handelt, können wir im Gegensatz zu Kettenhotels Renovierungen und Modernisierungen immer nur stückweise vornehmen. Zum Kaffee: Es gibt bei uns einen Kaffeevollautomaten mit leckeren, frisch gebrühten Kaffeespezialitäten, aber auf Wunsch auch Filterkaffee. Hier ist uns nicht genau klar, worauf sich Ihr Hinweis, Ihre Kritik bezieht. Meinen Sie von Hand gebrühten Kaffee (brewed coffee)? Wir bedauern es, dass der Wein nach Ihrem Urteil zu warm serviert wurde. Selbstverständlich besteht in einem solchen Fall die Möglichkeit, sich einen neuen Wein bringen zu lassen. Wir geben unseren Gästen immer den Rat, bei Unzufriedenheit sich direkt an uns zu wenden, schließlich möchten wir, dass Sie sich rundum bei uns wohlfühlen. Übrigens: Alle unsere Zimmer liegen zum Rhein hin. Herzliche Grüße Ihre Familie Diehl-Mehlhorn & Team
