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Aus Österreich
Brigitte (51-55)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mangelhaftes Reservierungssystem4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
bei der anreise wurden wir telefonisch informiert, dass kein zimmer für uns zur verfügung steht, 2 tage zuvor bekam ich die schriftliche bestätigung über die buchung. man wollte uns abwimmeln. als wir ankamen bekamen wir die auskunft, dass sich erst nach anreise der restlichen gäste herausstellen wird, ob nicht doch etwas frei ist. wir verlangten dann bestimmt ein zimmer und bekamen es schlussendlich auch. ein äußerst merkwürdige vorgangsweise! schade, dass man in diesem eigentlich netten hotel kein effizientes fehlermanagement kennt.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
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