- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Größe des Hotels ist als klein einzuschätzen und die Sauberkeit fehlt gänzlich. Zusatzleistungen wie WI-FI , Strandliegen kosten extra Da dieses Hotel als Familienhotel beworben wird, hat es dieses nicht als berechtigt zu tun, da hier einfach die Leistung an allen Ecken und Kanten fehlt. Das Alter liegt von den Jungfamilien bis hin zum Rentneralter ohne Kinder Die meisten Gäste kommen aus den Russisch sprechenden Raum Die Erreichbarkeit per Handy pp. ist gar nicht vorhanden. Man kann ja aber für 10€/Woche sich einen WI-FI-Zugang freischalten lassen, das heißt hier fallen auch wieder Zusatzkosten an, die Lasten jeder Familie gehen. Preis/Leistungsverhältnis steht gar nicht zur Buche, da hier viel Geld gezahlt wird, für gar keine Leistung. Und wenn man das Hotel wechseln möchte, werden auch noch 3 Tage an Stornogebühren erhoben und das einem Tagespreis pro Zimmer von 174€ am Tag in der Hauptsaison, das reißt in jede Urlaubskasse ein großes Loch, obwohl man eigentlich für jede Minute in diesem Hotel ein Schadensersatz erhalten müsste.(Unanehmichkeiten des Magen-Darm.Traktes inkl.)
Das Zimmer ist auf 2 Ebenen und keine der beiden lädt einen dazu ein sich wohl zu fühlen und den Urlaub zu genießen. Hinzu zu der mäßigen Ausstattung kommt auch noch die sehr sehr schlechte Sauberkeit.Klimaanlage zwar vorhanden, aber sehr laut und lässt sich auch nicht wie üblich über die Fan-Control in der Lautstärke ändern.Das bedeutet nachts zur Schlafenszeit , das mangelden Mückenschutzgitter vor die geöffnete Balkontür zu ziehen, um ein etwas Kühlung zu erhalten( Mückenstiche inkl.) Das Familienzimmer wird für eine vierköpfige Familie angeboten, aber leider lässt der Balkon gerademal die Nutzung von 2 Personen zu. ( Von einem gemütlichen Spieleabend mit UNO oder ähnlichem) ist da gar nicht zu denken.Minibar ist gar keine vorhanden.
Es gibt einen sehr kargen und nicht einladenden Speiseraum in dem das Buffet serviert wird (keinerlei Dekoration). Die Qualität und auch der Reichhaltigkeit des Buffet und der Getränke spottet jeder Beschreibung und die ist mit Worten gar nicht mehr zu beschreiben. Die Sauberkeit und Hygiene entspricht zu dem der Zimmer, aber Fotos hierzu sind leider nicht möglich, da immer die Kellner sehr darauf bedacht sich, das keine Fotos in dem Speiseraum gemacht werden.
Freundlichkeit und die Sprachkenntnisse lassen sehr zu wünschen übrig. Von Zimmerreinigung und Pflege und Instandhaltung dieser kann überhaupt keine Rede sein. Zusatzleistungen die in vielen All-IN-Hotels für Familien zum Service gehören müssen, diese an der Rezeption bezahlt werden( z.B.: 2 Sonnenliegen am eigenen Hotelstrand 6€/ Tag oder 30€ als Spezialpreis die Woche, d.h. für eine vierköpfige Familie sind das beim Spezialpreis 120,00 € an Mehrkosten. Das Perrsonal an der Bar ist sehr unfreundlich und raucht während für anwesende All-In-Gäste Getränke und Speisen zubereitet werden. Auch die Aufmerksamkeit der Kellner und Bereitschaft dem Hotelgast den Aufenhalt in Sinne eines 4-Sterne-Hotels duchzuführen lässt sehr zu Wünschen übrig. Man muss für lediglich 4 Getränke als Familie minutenlang auf diese warten, obwohl für gerademal 15 Gäste 4 Kellner tätig sind.Und dann nach langem Warten sind die Getränke abgestanden. Beschwerden werden zwar entgegengenommen, aber passieren tut sich nichts. Der All-IN Service endet abends um 22.00 Uhr und das wo das sehr schlechte Unterhaltungsprogramm erst ab 21.45 Uhr beginnt.Das heißt als All-In-Gast zahlen Sie wie bei HP alle Getränke, die verzehrt werden, zu vollen Preise.
Die Umgebung des Hotels ist in einer Seitenstraße ca. 500m abweits von einer Hauptstraße, an der Mann nur rausgelassen wird und dann mit der Hoffnung die Urlauber finden schon abends im Dunkeln das Hotel, welches von keinem Wegweiser gekennzeichnet ist und man dieses erst findet, wenn man schon vor der Rezeption steht. Die Lage ist keineswegs schön und für Familien absolut ungeeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen überdachten Pool abseits dem Hotelleben, welcher auch nicht gerade als Sauber einzusehen ist, Zigarettenkippen in den den Wasserüberläufen am Poolrand und auch dem Pool betreffende Abdeckungen sind stark verrostet.Animation ist damit getan, das man landestypische Musik spielt und hofft die Gäste werden sich schon irgenwie selber beschäftigen.Ein Pool der von Erwachsenen zu nutzen ist, der in Standnähe in der Sonne zum Baden einlädt ist nicht vorhanden. Von der Rezeption wird man mit den Worten nach einer Beschwerde " Man könne doch den ca. 2,5-4km nahliegenden Beachclub aufsuchen, um einen Pool für Erwachsene zu nutzen" Die Liegestühle kosten für eine vierköpfige Familie 120,00 € extra und befinden sich auch nicht in dem Zustand, das man dort einige Stunden des Tages genießen möchte.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sven |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Sven, We appreciate the time you have taken to express your concerns for Dimitrios Village hotel on holidaycheck. We value all our guests feedback and yours, will help us to identify hotel areas which require our attention, so we can see where we need to make the necessary improvements. We were not happy to read that you left dissatisfied. At this point, we promise to look into your comments and do our best to improve so, hopefully, if you join us again, we will manage to serve you better and meet your expectations and needs. With much appreciation, Katherina, reception