Disentiserhof C505 Kuhn

Grosses Hotel, mit vielen grossen etwas in die Jahre gekommenen Zimmern. Globi wohnt nicht mehr da! Tatsächlich habe ich in dieser Ferienwoche jeden Tag reklamiert. Mal wegen ... dann ... und an manchen Tagen auch mehrmals. Es gibt in den Betrieb ganz viele nette Menschen die sich fast ohne auszuruhen für das Wohl der Gäste einsetzen. Nach dem Einstellen der Bewertung hat sich der Verwaltungspräsident des Disentiserhof persönlich bei mir gemeldet und mir versichert, dass er verschiedene in der Bewertung aufgelistete Kritikpunkte sehr ernst nimmt und diese unverzüglich beheben und für die Zukunft ausschliessen lassen will. Am Telefon hat er sich so angehört, als ob er es sehr ernst meint und er etwas bewegen will! Ich hoffe, dass ihm dies gelingen wird, sodass in Zukunft wieder viele Gäste den Disentiserhof besuchen und nach dem Urlaub richtig erholt und zufrieden nach Hause gehen.

Die Zimmer sind gross, leider war unser Zimmer nicht ganz sauber. Im Kopfbereich der Ausziehcouch waren sehr viele Haare und haufenweise Hausstaub. Der WC-Boden war übersät von Haaren und klebrigen Flecken. Unter dem Bett hätte man etwas in die Staubschicht schreiben können. Der Kühlschrankgriff war klebrig. Genauso das Geschirr in der kleinen (sehr praktischen) Küche. Der Fernseher funktionierte, auf einigen Sendern fiel aber der Sound alle 30 Sekunden für 1 Sekunde aus. Die WC Spülung lief immer etwas nach. Ich habe nach dem Einchecken dreimal wegen der mangelhaften Sauberkeit reklamiert. Beim dritten mal habe ich einen Staubsauger verlangt um die Ausziehcouch selber so zu reinigen wie ich das erwarte. Steckdose hing aus der Wand, wenig Atmosphäre im Zimmer.

Alles inkl. gebucht!! ---Das Früchstücksbuffet war OK. Es gab auch genug von allem! ---Das Mittagessen war teilweise lächerlich. Suppe, Fleischkäse mit Bratkartoffeln. Gemäss Karte Fr. 25.- ---Abendessen: Die Erbsensuppe schmeckte säuerlich. Können kein Fleisch zubereiten (Zäh)! Die ersten 4 Tage gab es eine Gemüsemischung aus dem Tiefkühler (am vierten Tag sogar leicht angebrannt). Fisch roch mehr, als uns lieb war. Pommfrits waren schlabberig. Der Nachtisch war meistens gut, einmal waren die selbst gemachten Kekse so verbrannt, die waren sogar innen drinnen wie Kohle (absolut ungeniessbar, eine Frechheit dies auf dem Buffet aufzustellen). Es gibt leider kein Kindermenü trotzt Kinderanimationsprogramm! Im Speisesaal wurden die Fenster nicht geputzt, die waren die ganze Woche von unseren Vorgängern verschmiert. Die Kinderspielecke ist nicht schön, die Wände verschmiert, Lego dreckig und kleberig, Legotische haben schwarze Schicht zwischen den Logonocken. :-( Hier könnte man mit unglaublich wenig aufwand Abhilfe schaffen!

Die meisten Angestellten geben sich sehr mühe nett und zuvorkommend zu sein.

Hübsch gelegen, nahe Berge und Wälder, gute Ausflugsmöglichkeiten in die Natur.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hallenbad ist gross uns sauber (das Hallenbad war der Hauptgrund dass wir 4 Jahre hier Ferien gemacht haben). Weiter kann man Kegeln, Sauna und Fitness hier machen. Die Kinderanimation findet im Kinderschloss statt (früher Globischloss). Früher gab es den Glöbeliclubfür 2-5 Jahrige und die Betreuung für ältere Kindern teilweise waren 3-4 Betreuerinnen im Einsatz heute nur noch eine. 2 und 12 jährige können nicht gleichzeitig von einer Person betreut werden wenn die Betreuung kindergerecht sein soll! Für das Kinderkono fdehlte ein Kaben, so dass das Kino auf einem Laptop statt fand und die Kinderschar von Film wenig sah und nichts hörte. Am ersten August waren nebst dem Schminken und Laternenbasteln (nett gemacht) auch verschiedene Spiele angekündigt welche aber gar nicht durchgeführt wurden. Unsere Kinder haben Sie in der Kinderanimation oft gelangweilt, im Schloss waren Sie aber immer sehr gerne! Dort gibt es auch viel zu sehen und spielen.