Die Hotelanlage hat eine angenehme Größe, es ist nicht zu groß und nicht zu klein. Die Gäste kommen hauptsächlich aus Deutschland, England, Russland und Österreich. Das durchschnittlich Alter im September war ca 35 Jahre wobei es homogen war, also gleichmäßig verteilt. Aus meiner Sicht könnte man zb. Wasser (auf den Zimmern) und free Wlan bei einem all inc Angebot erwarten! Ansonsten war alles wunderbar! Kein Geld am Flughafen wechseln, immer genügend Wasser mitnehmen und nicht zu krass handeln, da die bulgarischen Straßenhändler leicht gereizt sein können :P

Zimmer

Sehr gut

Wie gesagt: Wasser, Wlan wären toll... ne Kaffeemaschine, oder zumindest ein Wasserkocher wären auch toll, aber nicht schlimm....

Restaurant & Bars

Gut

Es gibt viele Möglichkeiten, das all inc. auszukosten. Die Speisen sind im allg. sehr gut und werden jeden Tag frisch zubereitet. Von der Qualität hebt ganz besonders das Asia Restaurant ab, da es wirklich Spitzenklasse ist. Das Italia Restaurante wirkt hingegen etwa, wie ein Stiefsohn... zwar à la carte, allerdings gibt diese nicht wirklich viel her- und schonmal garnicht, etwas italienisches!

Service

Gut

Das Personal war immer freundlich und aufgeschlossen. Haben stets einen guten Job gemacht. War mit den Leistungen vollstens zufrieden. Das Personal, was direkt mit den Urlaubern Kontakt hat, spricht deutsch, englisch, russisch und teilweise auch französisch. Beschwerden werden umgehend wahrgenommen und schnellstmöglichst beseitigt. Das Personal an der Rezeption könnte etwas mehr Ausstrahlung haben. Die Reinigungskräfte sind im allg. sehr genau und sauber, neigen aber dazu, kleinere Nascherein aus dem Zimmer zu essen... *grml* Was mich richtig angenervt hat, waren die Masseure, die ständig kamen und uns penetriert haben.

Lage & Umgebung