Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel in nicht so guter Lage!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist erst im April 2013 eröffnet worden. Deshalb gibt es nichts an dem Zustand auszusetzen. Meiner Meinung nach ist aber die insgesamte Größe der Hotelanlage eher zu klein! Man kann eigentlich nur um die Pools laufen und das war's! Außerdem ist das Hotel von anderen Hotels regelrecht "eingekesselt"! Ein neues Hotel wird gerade neu gebaut und versperrt den Blick auf das Meer. Die Sauberkeit ist aber gut und man sieht auch täglich,daß was dafür getan wird!! Der kostenlose WiFi-Zugang ist zwar relativ langsam,aber ich denke doch für den Urlaub ausreichend. Die Gästestruktur ist relativ ausgeglichen: Deutsche und Türken haben den Löwenanteil, gefolgt von Urlaubern aus Skandinavien und Osteuropäer! Was uns noch sehr negativ aufgefallen ist, dass tagsüber die Klimaanlage im Lobbybereich, aber auch in anderen Räumen,wie Spielzimmer,TV-Raum nicht eingeschaltet wurde! Ich denke schon, dass man erwarten kann,dass bei Außentemperaturen von tagsüber immer über 30 Grad man auch mal einen Raum hat, wo man sich zurückziehen und ein bißchen abkühlen kann! Besonders störend war das am Abreisetag. Das Zimmer musste um 12.00 Uhr geräumt werden und wir saßen dann die ganze Zeit in der Lobby und waren durchgeschwitzt!! Ich denke, wenn das Personalproblem nicht gelöst wird, sollte man nicht ausgerechnet in der Hauptreisezeit dorthin fahren, da zu befürchten ist, ist dann die Zustände herrschen,die ich weiter oben beschrieben habe!! Das Preis-/Leistungsverhältnis war Super! Das Wetter war auch sehr gut! Immer über 30 Grad, aber nicht so heiß wie in Antalya, Side usw.! Ich denke aber, das es dort Ende Juli oder August noch heißer und ob es dann noch wirklich Spaß macht, muss jeder selber wissen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war ausreichend groß! Auch das Badezimmer war in der Größe zweckmäßig! Die Sauberkeit war hervorragend! Auch hier noch einmal ein Dank für das Zimmerpersonal! Auch sie haben einen Superjob gemacht! Da das Hotel, wie schon gesagt, neu war war auch der Zustand des Zimmers hervorragend!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Hauptrestaurant und 2 kleinere,die aber von uns nicht benutzt wurden. Mehrere Bars im Freien und im Gebäude! Das Essen war gut und wie in der Türkei üblich, für die Meisten auch, was die Vielfalt betrifft in Ordnung. Der Service im Restaurant war gut,aber durch Trinkgelder noch steigerbar! Während unserem 2-wöchigem Aufenthalt,war es aber so,dass das Hotel für ungefähr eine Woche scheinbar total ausgebucht war. Das hatte die Auswirkung, daß der Service katastrophal war. Das Personal war restlos überfordert. Die Tische wurden nicht mehr ausreichend schnell abgeräumt und die gebrauchten Teller türmten sich auf den Wägen. Man bekam kaum Platz, außer direkt in der prallen Sonne! Hier muss sich die Hotelleitung was einfallen lassen und für ausreichend Personal sorgen,wenn die "Bude" voll ist. Den Beschäftigten kann man dort absolut keinen Vorwurf machen! Nach dieser Woche war aber dann alles wieder in Ordnung! Normal würde ich 6 Sonnen geben,aber auf Grund dieser Tatsache nur 5 Sonnen!


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit war sehr gut! Die Fremdsprachen bei dem Einen oder der Anderen relativ eingeschränkt! Zimmerreinigung optimal und auch sehr freundlich!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Flughafen ist relativ weit.(Transfer ungefähr 2 Stunden) Der Weg zum Strand ist ungefähr 200m, aber vorbei an der Hotelbaustelle in einem nicht sehr einladenden Zustand. Außerdem muss man schon aufpassen auf den Verkehr,da dieser Weg eine Zufahrt zu dem direkt daneben liegenden riesigen Hotel ist. Da wir uns eigentlich nur im Hotel aufgehalten haben kann ich keine. Angaben zum Nightlife oder Anbindung an Nahverkehr machen. Shoppingmöglichkeiten aber,wie üblich, direkt vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir uns die ganze nur am Strand aufgehalten haben, können wir Zum Pool keine Aussagen machen! Am Strand war es sehr gut! Die Liegestühle und Sonnenschirme war so,wie man es erwarten kann. Der Service der "Beachboys" war ausgezeichnet!! Ob es an der Bar war oder was die Versorgung mit den Auflagen für die Liegestühle betrifft haben diese Jungs ein tollen Job gemacht!! Danke nochmal dafür! Die 5 Sonnen gelten ausschließlich für den Strandbereich. Animation ist noch steigerungsfähig! Besonders nervig war, dass jeden Abend alle Nationalitäten von den Animateuren begrüßt wurden! "Wo seid Ihr Schweden!" Das dauerte jeweils 20 Minuten! Sehr zu empfehlen ist der "Türkische Abend" mit Folklore und Tanz!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jürgen Herzlichen dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anregung haben wir zur Kenntnis genommen, und die damit verbundenen Abteilungen in Kenntnis gesetzt. Wir werden unser Bestes tun, unseren Service in Ihrem Sinne zu verbessern. Leider haben Sie das Hotel allgemein niedrig bewertet aber keine naeheren Angaben gemacht.  Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, deswegen waere es nett wenn Sie uns weitere Einzelheiten nennen könnten. Die Kontaktadresse ist guest@dizalya.com Nochmals recht herzlichen Dank! Başak Yıldırım Halkla İlişkiler Müdürü/Kundenbetreuung Managerin T e l :0090 (242) 565 13 13 - 0090 (242) 565 14 20 Dahili : 3055 F a x :0090 (242) 565 02 61 - 0090 (242) 565 00 65 Mail :guest@dizalya.com Web :www.dizalya.com

    Offizielle Hotel Homepage