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Alwin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir können hohe Gästezufriedenheit nicht verstehen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel sollte nach Informationen aus dem Reiseprospekt neu renoviert sein! Kinder wären sicherlich sehr enttäuscht gewesen, da die Erlebnischrutschen, die im Prospekt als Fotomontage abgebildet waren, vermutlich erst 2017 fertig gestellt sind. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand. Feuchtigkeitsflecken/Schimmel an den Wänden. Die Sauberkeit war auch zu beanstanden, Spinnweben im WC wurde während 2 Wochen nicht entfernt. Die Angestellten waren freundlich und bemüht, die Animation wurde aber nur in französischer Sprache abgehalten. Von bestehenden ca. 1200 Betten waren nur noch ca. 50 Urlaubsgäste im Hotel. Dadurch bedingt wurden die Angebote der Buffets ständig verkleinert. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren schon etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit in Toilette und Bad war oberflächlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bedingt durch die wenigen Gäste in der großen Hotelanlage waren die meisten Restaurants geschlossen. Die Qualität der Speisen war nicht überzeugend.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war bemüht, freundlich und hilfsbereit. Deutschkenntnisse an der Rezeption war immer vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Hotel zum Strand waren es in der weitläufigen Hotelanlage ca. 400 Meter. Einkaufsmöglichkeiten gab es auch ca. 400 Meter vom Hotel entfernt. (Zwei Ladengeschäfte) Taxifahrten sind günstig. Nightlife gab es nicht in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sehr kalt (19°C), Animation nur in französischer Sprache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alwin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alwin, We are really sorry to know that your holiday doesn't fulfill your expectation, your detailed review has been checked and shared with our department. We wish welcome you again in the future Best regards