Hotel ok, Service und Gästebetreuung eine Katastrophe. Sind grade Gast in dem hotel. Höhepunkt grade war das die Klimaanlage in unserer Abwesenheit eine riesen wasserpfütze verursacht hat wo unsere Schuhe standen. Es muss aber jmd im Zimmer gewesen sein weil die Schuhe alle verschoben waren. Meine Leder Sandalen wahrscheinlich ruiniert da durchnässt. Und die zwei Männer haben uns erst mal ausgelacht als ich fragte wer den hier gewesen ist und dass meine Schuhe jetzt ruiniert sind. Sehr unhöflich, würde notdürftig repariert. Keine Antwort keine Verabschiedung, keine Entschuldigung. Zudem öffnen die Reinigungskräfte hier auch wohl die Schränke um alle leeren Flaschen einzusammeln, auch die ich mir extra sogar aus Deutschland mit gebracht hatte. Was ich in den Schrank tue will ich behalten ist wohl nicht deutlich. Die meisten Kellner sind grimmig und man muss schon sehr auf sich aufmerksam machen um Getränke zu bekommen. Beim Obst gibt es nur eine sehr sperrliche Auswahl, hauptsächlich Honigmelone. Wasser nur am Wasserspender in günstigsten mini Einweg Plastikbechern. Flaschen dürfen nicht aufgefüllt werden, Mini bar wird nicht mit Wasser aufgefüllt. All inklusive aber Wasser fürs Zimmer/die Nacht muss man kaufen!!! Und die meisten Gäste sind Italiener, was gar nicht schlimm ist aber das komplette Abend Unterhaltungsprogramm wird auf italienisch abgehalten, was wir leider nicht verstehen. Englisch wäre super. Ansonsten is das hotel eher etwas älter und renovierungsbedürtig ( Sanitär und Ausstattung), wäre aber voll ok wenn der Service angemessen wäre.
Aus Deutschland
