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Angela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Das Alva Donna ist immer einen Urlau wert!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir können jedem Interessierten nur raten im Alva Donna Urlaub zu machen! Bereits zum 7 .Mal und es gibt aboslut keine Beschwerden. Wir haben ein traumhaftes Weihnachtsfest und eine tolle Sylvesterparty erlebt; auch nach der Neuübernahme gibt es absolut nichts zu beanstanden. Das Personal ist wie immer äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit, egal in welchem Bereich, ob Servie und Guest Relation - Öner der F&B Manager, die Kellner Asim und Ugur und die Leiterin der Gästebetreuung Lilly. Ausgesprochen gut war wieder die Küche - ein großes Dankeschön und Lob an den Chefkoch und sein Team - laßt Euch nicht unterkriegen von den Beschwerden mancher Gäste, auch wenn diese Stammgäste sind - wenn man etwas finden will dann findet man auch ein Haar in der Suppe. Einziger Wehrmutstropfen war das a`la carte Restaurant Capri - Okan fehlt an allen Ecken und Enden und die Hauptspeisen waren wirklich geschmachlich´nicht gut - warum ist er nicht nicht mehr im Capri tätig? Er hatte alles im Griff!! Bitte ändert nicht gut bewährtes! Alles in allem war es wieder eine sehr schöne Zeit im Alva Donna, auch die Animation unter Ozzy war wieder ausgezeichnet! Wir kommen sicher bald wieder und möchten Euch nur eines weítergeben: einmal Alva Donna immer Alva Donna bzw. Amara Beach!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angela, vielen dank für die nette Bewertung und Ihre Mühe. Es freut uns sehr dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie zum 7.mal mit unserem Service und Mitarbeiter zufrieden waren. Gerne werden wir Ihre Lob an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und freuen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Alva Donna Beach Resort Comfort Team