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Jacqueline (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel: Das ehemalige Amara Beach Resort steht seit dem 1.11.2012 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmanagement, November 2012)
Schade, schade, schade!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin langjähriger Stammgast des Hotels "Amara Beach" und muss nach meinen vielen Top-Bewertungen auch einmal ein wenig "nörgeln". Natürlich ist das "Amara Beach" weiterhin ein Tophotel und kann bedenkenlos weiterempfohlen werden - aber viele Stammgäste werden wohl auch Veränderungen bemerkt haben, welche ich hier kurz anführen möchte. Ich habe den Vergleich zu meinen unzähligen vorigen Aufenthalten und musste feststellen, dass sich einiges verändert hat - und das nicht zum Positiven. Ein grosser Pluspunkt für dieses Hotel war stets das Stammpersonal - das "Amara Beach" lebte davon. Viele Freundschaften wurden über Jahre zwischen Gast und Personal geschlossen und für viele war dieses auch ausschlaggebend für eine neue Buchung. Leider mussten ich und viele andere Stammgäste bei unserem letzten Aufenthalt mit Erschrecken feststellen, dass viele "bekannte und beliebte Gesichter" nicht mehr im Hotel arbeiten! Das Hotel wirkt plötzlich kälter und die familiäre Atmosphäre ist verschwunden. Das Hotel ist natürlich immer noch perfekt sauber und gepflegt. Es wird stets darauf geachtet, dass kleine Mängel sofort beseitigt werden! Die Auswahl an Speisen ist etwas zurückgegangen. Die Qualität der Speisen ist noch immer hervorragend, aber die Gerichte wiederholten sich öfter als zu meinen früheren Aufenthalten in diesem Hotel. Ich muss auch einigen Bewertern auf dieser Seite beipflichten, dass die Freundlichkeit der männlichen Servicekräfte stark nachgelassen hat. Die weiblichen Angestellten waren sehr zuvorkommend und freundlich, aber ihre männlichen Kollegen machten zwar ihre Arbeit, waren aber irgendwie nicht mit Herz bei der Sache. Schade! Auch hier ist man Anderes gewohnt! Einen großen Wandel bemerkte ich bei der Animation. Viele der langjährigen Animateure (Eno,Teo, Ramses, ...) sind sehr zum Bedauern vieler Stammgäste nicht mehr anwesend. Die Qualität der eigenen Shows hat dadurch nachgelassen. Beim Gala-Abend war die Tanzfläche normalerweise gut gefüllt, da die Animation die Gäste zum Tanzen aufforderte. Bei meinem jetzigen Aufenthalt war die Animation zum Tanzen überhaupt nicht anwesend! Es sind sicherlich Kleinigkeiten für viele Gäste - aber wenn man es jahrelang anders kennt, fallen solche Dinge auf. Selbst bei der Gästebetreuung scheint der Wandel im Hotel nicht spurlos vorbeigegangen zu sein. Trotzdem ein grosses Lob an die unermüdliche Neri, die immer für ein nettes Wort für jeden Gast hat! Zum Abschluss möchte ich noch einmal sagen, dass dieses meine persönliche Einschätzung ist und das "Amara Beach" noch immer eines der besten Hotels ist und von mir auch weiterempfohlen wird. Ein Gast, welcher zum ersten Mal dieses Hotel besucht, wird top-begeistert sein und von diesen ganzen Dingen nichts merken! Aber vielleicht regen diese Zeilen bei den Verantwortlichen ein wenig zum Nachdenken an!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:41-45
    Bewertungen:12