Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
wir wollten schon immer in dieses Hotel und nun waren wir da... und sind enttäuscht. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, aber sauber und gepflegt. Das Essen vielfältig und geschmaklich gut. Der Service soweit auch ok, bis auf die Lobby-Bar, da ist er katastrophal - ungelerntes Personal, dauernd wurde was vergessen, sehr lange Wartezeiten. Wir wollten eine Woche lang Ruhe geniessen und entspannen, was uns leider nicht gelungen ist, denn in dem Zeitraum unseres Aufenthaltes waren viele vom Hotel geladene Gäste vor Ort, denen jegliche Art von Bemehmen fehlte, die das Hotel, speziell das Restaurant, in eine Bahnhoffshalle verwandelt hatten. Wir kamen uns vor, wie in einem 2Sterne Haus. Ruhe konnte man nur auf dem Zimmer haben. Dafür fahren wir nicht in den Urlaub. Vielleicht sollte sich das Management das zu Herzen nehmen und überdenken. Es gibt viele Hotels in Side, die wir kennen und künftig wieder besuchen werden. Das Alva Donna ist nicht dabei.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Elena, wir bedanken dass Sie unser ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT Hotel besucht haben und sich die Zeit für ein Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht mit unserer Leistung im einigen Bereichen nicht ganz überzeugen konnten. Ihre Verbesserungvorschläge wurde an zuständigen Abteilung weitergeleitet und es wird daran gearbeitet denn es ist stets unser Ziel unseren Gäste eine perfekte Dienstleistung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie vielleicht bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen dürften damit Sie mit dem Resultat der Umbauarbeiten und unserem Service überzeugen konnten. ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT TEAM
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