Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind zum 2.Mal in Alva Donna. Es hat sich sehr viel verändert. Leider war das alte Personal nicht mehr da. Wir hätten uns sehr gefreut, die Leute aus dem Vorjahr wiederzusehen. Ansonsten haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt. Allerdings sollte man sehr darauf achten, welchen Reiseanbieter man wählt! Wir waren mit FTI da und es war der Horror!!! Wir hatten einen medizinischen Notfall und der Reiseleiter war sowas von ignorant, hat sich um nichts gekümmert. Selbst der Gästeservice war sprachlos, was da abgelaufen ist. Wir hatten auch vor Ort direkt Beschwerde gegen den Anbieter eingereicht und da waren wir nicht die einigen Gäste! FTI nie wieder! FTI keine gute Werbung fürs Hotel! Ein großes Lob an den Gästeservice und an die Rezeption. Die haben uns umsorgt und verwöhnt und alles dafür getan, dass es uns gut geht. Haben uns sogar persönlich zum Flughafen gebracht!!! Daumen hoch und vielen lieben Dank!!! Zu euch kommen wir gerne wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
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