Dobedan Exclusive Hotel And Spa

Bei der Anreise im Hotel wurden wir an der Rezeption sehr schnell abgefertigt. Die Koffer wurden auch von einem bereitstehenden Pagen schnell auf das Zimmer gebracht. Die Lobby ist sehr anreizend gestaltet mit Kronleuchtern usw. Leider lies der Service beim Einchecken schon zu wünschen übrig. Wir wurden - wie schon geschrieben abgefertigt - und es stellte sich erstmal kein Urlaubsfeeling ein. Wir vermissten eine kurze Einweisung in das Hotel, so dass uns nur übrig blieb alles mühsam selbst zu erkunden. Eine Begrüßung mit Getränk usw. fehlte gänzlich. Die Verständigung an der Rezeption war auf deutsch fast nicht möglich. Aktivern Service vermissten wir leider ganz. Man musste immer selbst tätig werden wenn man etwas haben oder wissen wollte. Alles in Allem ist es ein sehr großes, aber übersichtliches Hotel. Die Poolanlagen wurden regelmäßig gereinigt und auch sauber gehalten. Wir haben mit den Kindern trotz der Angebotenen a la carte Restaurants immer am Buffet gegessen. Das mag u.a. auch daran gelegen haben, dass man die Restaurants mit einer ungefähren Wartezeit von ca. 30 min in der Schlange anstehen vorreservieren musste. Leider waren überwiegend (ich denke mal ca. 80 %) östliche Nationalitäten vertreten deren Manieren zu wünschen übrig ließen.Wir haben im Reisebüro extra nach einem Hotel verlangt in dem wenig Russen sind, leider wurde diese Forderung nicht eingehalten... Ein vom Zimmer geführtes Telefonat nach Deutschland wurde durch das Hotel sehr kostengünstig verrechnet. Das Hotel hat viele schöne Seiten, diese werden jedoch durch die o.g. Umstände immer wieder zunichte gemacht.

Die Zimmer waren klein, sauber aber auch schon sehr abgewohnt. Was zu bemängeln war, ist dass der Kinderbereich direkt an der Zimmertüre lag und diese alles andere als schalldicht war, somit war relativ früh morgens schluss mit schlafen... Der Einbauschrank war an den Türen defekt, so dass sich eine Tür kaum öffnen ließ und einige Einlegeböden waren nur notdürftig "geflickt". Der Ausblick des sehr kleinen Balkons auf ein unbewirtschaftetes Nachbargrundstück ließ den Blick auf eine nicht sehr schön anzusehende Müllhalde offen. Wenn man die Balkontüre öffnete dann hat man frühmorgens schon essensgeruch von der offensichtlich unter unserem Zimmer (4. OG unter dem Dach) angesiedelten Küche in der Nase. Leider wurden wir täglich irgendwann zwischen 05.00 Uhr und 06.00 Uhr Morgens durch das Geschrei eines Muezins aufgeweckt. Leider war das so laut, dass es auch die geschlossenen Fenster nicht aufhalten konnten. Am allerschlimmsten empfanden wir jedoch, dass wir von sieben Tagen vier davon nicht schlafen konnten. In vier Nächten lief aufgrund eines immer wiederkehrenden Stromausfalls ein im Hof angeordnetes Notstromdieselaggregat zwischen 22.00 Uhr und 06.00 Uhr und weckte uns immer wieder auf. Das Aggregat lief teilweise bis zu vier Stunden und raubte uns und den KIndern sämtlichen Schlaf und somit auch die Nerven und versaute uns den Urlaub!

Es gibt wie oben bereits beschrieben neben dem Frühstücks- und Abendbuffet auch noch div. a la carte Restaurants. Diese müssen jedoch zeitaufwändig vorreserviert werden, deshalb waren wir dort nicht. Das Essen war reichhaltig, gut und vielfältig jedoch sehr auf die Bedürftnisse der zahlreich vertretenen Russen ausgelegt. Die meißten Speisen kannte ich nicht mal... Ab und zu kam es schon mal vor, dass man nicht ohne weiteres einen Sauberen Tisch bekommen konnte nachdem andere vorher beim Speisen waren. Die Servicekräfte in den Speiselokalen waren sehr aufmerksam und fleißig auch ohne Trinkgeld. Alles in Allem waren die Speiselokalitäten eher überlaufen und man konnte nur einen guten Platz bekommen wenn man gleich zu Beginn der Öffnungszeiten dort war.

Das Personal in den Speiserestaurants war sehr freundlich, wobei auch dort Mitarbeiter anzutreffen waren, die ihren Job als Servicekraft wohl nicht so ernst nahmen. Jedoch war das eher die Ausnahme. An den Bars waren überwiegend sehr unfreundliche Mitarbeiter anzutreffen deren Deutschkenntnisse absolut unzureichend waren. Kinder konnten sich aufgrund der schlechten Verständigung fast nichts bestellen. Leider fehlten auch an den Bars Karten zur Auswahl der angebotenen Möglichkeiten, so dass wir halt nur die Sachen auswählten welche wir kannten und gesehen haben, dass es sie auch gibt.

Nachdem uns das Hotel in Belek angeboten wurde und wir dann doch in Bogazkent gelandet sind ist die Lage eher enttäuschend. Rund um das Haus ist nur ein ganz kleiner Market mit wenigen Ramschgeschäften. Sonst tote Hose um das Hotel. Wenn man was sehen oder einkaufen will muss man nach Belek, oder wie wir nach Side fahren. Dazu kann man (z.b. nach Side) mit dem Taxi (ca. 60 Euro mit fünf Stunden Aufenthalt) oder wie wir mit einem Mietauto fahren. Das Mietauto kostete uns 50 Euro, beim Einholen des Angebotes angeblich all inklusive. Leider mussten wir dann, obwohl es uns anders versprochen worden war, noch 15 Euro Spritkosten nachbezahlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportliche Angebote neben Aquaerobic und Wasserball waren allesamt kostenpflichtig und wir haben diese nicht wahrgenommen. Die vielen Pools waren alle sehr sauber und die Wasserqualität war gut. Leider war es eher schwierig am Pool einen guten Platz zu bekommen weil es doch immer wieder Leute gibt die sich morgens einen Guten Platz reservieren und dann trotzdem den ganzen Tag nicht mehr auftauchen :-(. Es sind auf alle Fälle nicht ausreichend Liegen im Vergleich zu den anwesenden Gästen vorhanden. Reserviert man nicht gleich frühmorgens so kann man in die Röhre gucken. Die fast ganztägig am Pool laufende und sehr laute Musik (Techno oder so) habe ich eher als störend empfunden weil man sich in bestimmten Bereichen nur durch anschreien verständigen konnte... Internetzugang über WLan wurde angeboten, leider konnte ich es nicht nutzen weil ich meinen Laptop nicht dabei hatte. Das Meerwasser und der Strand waren sehr sauber, das Wasser war warm und schön und man konnte, wenn man wollte, den ganzen Tag nur mit baden verbringen weil auch das Wetter und die Temperaturen gepasst haben. Ein absolutes MInus der Anlage ist die Kinderbetreuung. Wir haben ein mal versucht auch Urlaub zu machen und haben unsere Kinder überredet, in den Kinderklub zu gehen. Leider konnte dort keiner der absolut desinteressierten Kinderbetreuer deutsch, so dass die Kinder schnell wieder raus wollten. Der Hammer war, dass die Betreuer die ihnen anvertrauten Kinder verloren hatten, so dass diese weinend und schreiend von einer Servicekraft zu uns zurück gebracht worden waren!!!!!!!!!!!! Der Spa Bereich ist teiweise kostenpflichtig. Wir haben sehr gute medizinische Massagen (allerdings für gutes Geld, 90 Euro und mehr pro Person) genossen. ABER: Dadurch dass der Spa Bereich auch ohne Geld zu Betreten ist haben sich unsere Russischen mitbürger beliebt gemacht indem sie sich lautstark im eigentlichen Ruhebereich (man Bedenke, wir haben dafür bezahlt) amüsierten!!!