Dobedan Exclusive Hotel And Spa

Trotz großer Hotelanlage ist der Außen und Innenbereich sehr sauber, was man über die Zimmer nicht sagen kann. Die All inklusiv Leistungen waren ohne Armbändchen zu erhalten über die Qualität der Speisen sagt das aber nichts aus. Die Gästestruktur ist gemischt (Russen, Franzosen, Türken und Deutsche)

Zwar wird täglich gereinigt, aber nur mit dem Staubsauger!! Aber im Bad wird nicht einmal der Boden oder die Wanne nass rausgewischt. Hygiene sieht anders aus!!! In unserem Zimmer befand sich ein widerlicher Fleck schon bei der Anreise auf dem Fußboden im Bad trotz Trinkgeld am zweiten Tag war dieser Fleck bis zum letzten Tag bei unserer Abreise noch direkt vor der Toilette. --> Er war wirklich deutlich zu erkennen!!! Das Zimmer ist standardmäßig mit allem ausgestattet und die Minibar wird täglich aufgefüllt.

Die warmen Speisen waren stets lauwarm bis kalt und nicht sehr abwechslungsreich. ( 4 mal in einer Woche Wiederholung) Qualitativ eher im mittleren Bereich und keinesfalls eines 5 Sternehauses gerecht. Wir können dies im Vergleich mit anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei gut vergleichen. Zum Teil waren die Speisen im Vergleich zu letztem Jahr eher schlecht gewürzt und nicht so schmackhaft!! Die Qualität und das Besondere, weswegen wir dieses Hotel nun zum dritten mal gebucht haben hat sich verflüchtigt. Vielleicht hätte man beim ersten Mal im Speisesaal schon Trinkgeld geben sollen damit man nicht ignoriert wird. Aber unser Motto lautet: "Erst wenn man zufrieden ist gibt man Trinkgeld!" Dieses Jahr sparten wir viel Geld, dass wir bei besserem Service gerne gegeben hätten.

Sehr zu loben ist das Personal an der Rezeption!!! Sehr freundlich, hilfsbereit und sprachlich sehr begabt. Reklamtionen wurden erst genommen und innerhalb kurzer Zeit behoben!!! Großes Lob und danke für den tollen Empfang. Der Service im restlichen Hotel hat in den letzten 2 Jahren dermaßen abgebaut, dass wir nächstes Jahr nicht mehr wiederkommen. Die dieses Jahr zumeist weiblichen Bedienungen waren unfreundlich, unaufmerksam und sprachlich eher auf die russischen Gäste ausgelegt. Man fühlte sich sowohl zum Frühstück, Mittagessen und Nachtessen sehr unwillkommen und hatte das Gefühl man muss sich für die Anwesenheit entschuldigen. Getränke und Besteck bekam man nur auf wiederholte Nachfrage und sehr unfreundlich serviert. Ein Lächeln kostet nichts aber dies haben die meisten Bedienungen wahrscheinlich noch nicht gehört. Auch wenn es vielleicht Saisonende ist befinden sie sich in einem Dienstleistungsberuf und sollten freundlich und zuvorkommend sein. Dies war letztes Jahr und vor zwei Jahren noch sehr gut!! NICHT dieses Jahr!!!! Gerade bei schlechtem Wetter sollte man sich auch im Hotel wohlfühlen!

Das Hotel ist außerhalb von Belek und daher kann man nur mit Hilfe des Taxis unkompliziert nach Belek kommen um richtig Shoppen zu gehen. Neben dem Hotel gibt es zwar ein kleines Shoppingcenter dort sind die Preise noch höher als in Belek. Je nach Anzahl der vorher angefahrenen Hotels benötigt man vom Flughafen ca 1Stunde bzw. mehr. Es handelt sich um ein Strandhotel mit schönem Strand an dem man lange in beide Richtungen spazieren kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt am Strand und am Pool immer genügend Liegestühle und Auflagen. Auch wenn man erst gegen 11 Uhr dort hingeht. ABER: Die Animateure haben uns diese Jahr einen erholsamen Strandurlaub verwehrt. Stündliches Geschrei und Aufforderung für Boule, Volleyball und andere Aktivitäten wurden in solch einer Lautstärke ausgerufen, dass Entspannung nicht möglich war. Die meist russischsprachigen Animateurinnen unterhielten sich quer über den Strand mit Gästen und störten uns doch sehr. Eigentlich war bis letztes Jahr solch ein aggressives Animationsprogramm nicht vorhanden. SCHADE!!!