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Helene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Sehr enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren im Juli 2025 dort und unser Aufenthalt war sehr enttäuschend. Der Strand ist steinig, wodurch der Einstieg ins Wasser sehr erschwert und schmerzhaft ist. Die Liegen am Strand sind stark durchgelegen und sehr unbequem. Zwar sind die Häuser direkt am Strand schön, allerdings kostet die erste Reihe etwa 160 Euro, was wir als völlig überteuert empfanden. Am Pool sind zwar ausreichend Liegen vorhanden, jedoch ist es sehr schwierig, einen Sonnenschirm zu bekommen. Das Essen war wirklich widerwärtig und auch die Cocktails haben uns überhaupt nicht geschmeckt. Es wird ausschließlich Alkohol der Hausmarke angeboten. Unser Zimmer lag sehr weit entfernt, sodass wir allein bis zum Strand bis zu 15 Minuten laufen mussten. Auch der Service war im Allgemeinen unfassbar schlecht am meisten im Hauptrestaurant. Die einzigen zwei Sachen die wirklich schön waren sind einmal die Shows am Abend und das Teppanyaki, jedoch darauf folgt ebenfalls ein Aufpreis von 30 Euro pro Person. Insgesamt können wir dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Bett war gemütlich, jedoch wurde das Bad absolut nicht geputzt und die Zimmer waren relativ klein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Juli 2025 mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung, zur Größe der Zimmer sowie zum Service – insbesondere im Hauptrestaurant – nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und Servicequalität haben für uns höchste Priorität, und Ihr Feedback wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Bitte beachten Sie, dass unser Strand ein natürlicher Kiesstrand ist, der zum Schutz der Küste unverändert bleibt. Ihre Anmerkungen zu den Sonnenschirmen am Pool, dem gastronomischen Angebot und den Getränken werden innerhalb der Abteilung berücksichtigt. Wir freuen uns, dass Sie Gefallen an unseren Abendshows und am Teppanyaki-Restaurant gefunden haben. Die zusätzlichen Kosten für bestimmte Angebote sind klar definiert, dennoch verstehen wir, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsmanagerin Cansu Kamal Alioglu