Das Hotel hatte ich vom letzten Jahr wesentlich besser in Erinnerung. Frühstück: Rühreier und Speck waren nur lauwarm. Die Tischordnung - welche Tische für welche Mahlzeiten eingedeckt waren - führte zu erheblicher Verwirrung. Rezeption: Leider fehlte beim Checkout jedes Kundenverständnis.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wilhelm
Alter:	56-60
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wilhelm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genomen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie uns erneut besucht haben und Sie insbesondere unsere Zimmerausstattung überzeugt hat. Es liegt uns am Herzen, stets den bestmöglichen Service zu bieten, daher danken wir für Ihren Hinweis bezüglich Frühstück und Rezeption! Die Modernisierungsarbeiten im Lobby-Bereich sind nun abgeschlossen und wir hoffen, dass Sie sich beim nächsten Besuch wieder rundum wohlfühlen! Frohes Fest und alles Gute für 2014! MICHEL PROKOP General Manager Dolce Bad Nauheim

Offizielle Hotel Homepage

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