Dom Hotel

Wir haben dieses Hotel über das Internet gebucht. Darin enthalten waren zwei Konzertkarten für ein Rod Stewart Konzert in der Köln-Arena. Hätten wir gewußt, wie mit Normalbürgern in diesem Hotel verfahren wird, hätten wir sicherlich Konzertkarten und Hotel gesondert gebucht. Die Lage des Hotels ist super, mit Blick auf den Dom. Doch leider war fand zur Zeit unserer Ankunft am Hotel ein Open-Air Konzert auf der Domplatte statt. Bedeutete für uns: An den Securitys des Open-Airs erst einmal vorbeikommen, denn um zum Hotel zu kommen mußten wir den Eingang zum Open-Air gelände nehmen. Nach mehrmaligem Zeigen unserer Buchungsunterlagen waren wir dann endlich im Hotel. Wir wurden vom Empfangspersonal freundlich empfangen. Noch!!! Nachdem man uns unsere Zimmer zugewiesen hatte, stellten wir dann fest, daß wir unseren Balkon mit Blick auf den Dom nicht nutzen konnten. Die Plätze auf den Balkonen waren an gut zahlende Gäste vermietet worden, die von dort das Open-Air Konzert verfolgten... An der Rezeption baten wir um ein Taxi, daß uns zur Köln-Arena bringen sollte. Wurde uns auch versprochen, doch nachdem nun ein bekannter Lokalkolorit das Hotel betrat, waren alle Normalos nur noch Luft für das Personal. Nach dreimaligen Bitten, uns endlich ein Taxi zu rufen, kam dann noch der Spruch: "Sie befinden sich hier in Köln, nicht in der Provinz". Das Hotel hat uns eine beträchtliche Summe gekostet, behandelt wurden wir wie Bittsteller. Köln werden wir bestimmt irgendwann wieder besuchen, nur nicht mehr in diesem Hotel...

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