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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit herrlichem Blick und verbesserungswürdigem Service
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt fußläufig von Elounda entfernt an einem steilen Hang, gut eingebettet in die Natur und bietet einen atemberaubenden Blick auf die Küsten- und Berglandschaft. Wir hatten ein Zimmer im Cool Living Bereich und hatten daher mehr gastronomische Angebote. Diese waren vielfältig und entsprachen dem Preisverhältnis, fallen aber gegebenenfalls etwas ab gegenüber den eigenen Ansprüchen. Die Qualität ließ leider mehrfach zu Wünschen übrig. Das Zimmer ist geschmackvoll eingerichtet; der Zimmerservice etwas verbesserungsbedürftig. Ein Upgrade als Diamond Member war angeblich aufgrund der Auslastung nicht möglich. Die Mitarbeiter sind leider nicht alle service- bzw. kundenorientiert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Ausblick so gut gefallen haben sowie die Einrichtung Ihres Zimmers Ihren Geschmack getroffen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Serviceleistungen und die Qualität in der Gastronomie nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern sorgfältig prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Aspekte eine schöne Zeit bei uns hatten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Herzliche Grüße, Ihr Domes Aulus Elounda All-Inclusive Resort Team