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Herbert(61-65)Österreich
9 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
5 / 6

Schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern Rezeption freundlich aber inkompetent, oft hilflos, Ausreden Abrechnung von Getränken und Snacks mangelhaft (immer zugunsten des Hotels)


Zimmer
  • Gut
  • Klimaanlage war nicht abstellbar. Terrassentür nicht kippbar, Schlafen nur mit geöffneter Tür möglich. Einbruchsgefahr im Erdgeschoss


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ausreichend bis gut Fehlerhafte Abrechnung der Getränke (um € 200 zu hoch) Kein exakter Belegcheck


    Service
  • Eher gut
  • Personal an der Rezeption unzuverlässig. Ausreden (Kollege ist schuld,......) Hilfestellung bei Problemen mangelhaft Wünsche, Beschwerden wurden entweder ignoriert oder erst nach mehrmaliger Erinnerung behandelt. Externe Shuttledienste zu den Golfplätzen wurden ohne Benachrichtigung der Hotelgäste wieder heimgeschickt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage, nahe beim Hafen, Ausflugsziele etwas weit weg aber gut erreichbar. Flughafen>Hotel ca. 40 min


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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