Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm. Um 22.30 Uhr bekamen wir allerdings in der Bar leider nichts zu trinken. 10 bis 15 Minuten haben wir gewartet und sind dann gegangen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Dass Sie in unserer Moonlight Bar nicht bedient wurden, tut uns sehr leid. Leider können wir im Nachhinein auch nicht mehr ausfindig machen, was die Ursache dafür war. Wir können Ihnen nur versichern, dass dies nicht absichtlich geschehen ist und Sie vielmals um Entschuldigung bitten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Sie von unseren First-Class-Service zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Jena, Die Direktion

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