Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Kevin(31-35)
1 BewertungenSchönes Zimmer aber leider sehr schmutzig
3,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schönes Zimmer mit sehr viel Potential was Sauberkeit betrifft. Trotz Nachreinigung wurden Flecken am Bett, Staub auf Schränken und verschmutzter Spiegel im Bad nicht wirklich sauber gemacht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für das nicht einwandfrei geputzte Zimmer möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir geben diesen Hinweis an unsere Hausdame weiter, die unsere Zimmermädchen zu diesem Thema nochmals sensibilisiert. Wir hoffen trotzallem sehr, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit vorweihnachtlichen Grüßen aus Jena, Die Direktion
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