Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer sauber und sehr gut ausgestattet. Leider keine Regelung im Zimmer für die Klimanlage. Deshalb leichtes Geräusch und auch Zugerscheinung. Durch die zentrale Lage kein Auto während des Aufenthaltes erforderlich. Alles fußläufig erreichbar. Zufahrt von der Rezeption aus per Lift mit dem Auto in die kostenpflichtige Tiefgarage. Auf der Webseite keine allgemeine, ausreichende Infos über Parkmöglichkeiten beim Hotel. Das Frühstücksbuffet für immerhin 15.- € p.P. ist dem entsprechend vielfältig und gut.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	charlie
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne sind Ihnen unsere Mitarbeiter am Empfang behilflich, wenn es um Fragen zu Freizeitmöglichkeiten in und um Jena oder um alternative Parkmöglichkeiten geht. In der Tat ist leider unsere Klimaanlage nur zentral steuerbar. Wir hoffen, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes trotzdem gut temperiert war. Auf einen nächsten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Jena Die Direktion des Steigenberger Esplanade

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