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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Eigentlich gut, wenn da nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie oben schon gesagt.: Das Hotel ist für seine Lage eigentlich ok. Jedoch was die Zimmerausstattung betrifft, eher keine 5 Sterne. So gibt es weder einen für die Zimmergröße angemessenen Flatscreen noch die Möglichkeit sich einen Kaffee oder Tee zu machen. Also keine Kafee / Tee / Heiß Wasser Facilities. Für den Roomservice, sich das Frühstück auf dem Zimmer servieren zu lassen werden 5,00€ extra berechnet. (Auch das ist für ein 5 Sterne Hotel eventuel noch zu verkraften). Aber der zusätzliche Frühstückspreis von geschlagenen 56,00,€ für 2 Personen und das was dafür geboten wird ist schon eine deutliche Verarschung am Kunden. 4 trockene Brötchen, 2 Croissants, kein Brot, nur etwas Wurst und Käse, ein wenig Lachs, Marmelade, nur 2 kleine Stückchen Butter und Rührei mit etwas Speck.... Nein, 5 Sterne hin oder her, aber hier stimmt das Preisleistungsverhältnis nicht. Uns kam es so, vor als wolle man den eigentlich für Berlin und für 5 Sterne noch akzeptablen Zimmerpreis durch viele versteckte und extrem überteuerte Extrakosten kompensieren. Nur das ist so offensichtlich, das man schon ziemlich dumm sein muss um das nicht zu merken. Deshalb kann ich das Hotel auch nur bedingt weiter empfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Bonjour Frank, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nur bedingt zufrieden waren. Wenn wir uns nicht irren, haben Sie ja auch bereits direkt vor Ort mit meinen Kollegen Norman Mark und Oliver Arnoldi gesprochen. Wir kommen gern noch weiter auf Sie zurück! Cordialement Carsten Colmorgen Directeur Général/ General Manager ccolmorgen@concorde-hotels.com