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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Enttäuschend und kein Luxushotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann die zum Teil sehr guten Kritiken leider nicht bestätigen. Es gibt insgesamt hinsichtlich der Qualität reichlich Luft nach oben. So funktioniert weder der abendliche Aufdeckservice, noch der nächtliche Schuhputzservice ohne ausdrückliche Aufforderung. Beides muss entgegen den Angaben in der im Zimmer ausliegenden Hotelinformation telefonisch angefordert werden. Mein Zimmer war bis 13.30 Uhr noch nicht gereinigt, obwohl es hierfür an jedem Morgen seit 7.45 Uhr morgens zur Verfügung stand. An einem Tag wurde das Bett nicht gar gemacht, sondern lediglich die Überdecke "drüber gezogen". Toilettenpapier wurde erst nach meiner Beschwerde "nachgelegt". Die Einrichtung in meinem Zimmer war arg abgewohnt und bedarf einer Erneuerung. Das Rührei ist nicht zu empfehlen, geschmacklich sehr fad, feucht und unansehnlich. Orangensaft fehlte an einem Morgen völlig, bzw. wurde es nach einer halben Stunde wieder aufgefüllt. Die Bar hat null Atmosphäre und erweckt eher der Eindruck eines Wartesaals. Das alles ist m. E. eines Luxushotels nicht würdig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:17