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Aus Deutschland
Alexander (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • März 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Hotel schlechter Check-In5,2 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Luxus Hotel. Waren in Rahmen der Echo Gala in dem Hotel. Gutes Hotel der Luxus Klasse aber vom Hocker reist es einem nicht. Check-In war schlecht. Wurden nur mit einem Hallo begrüßt... Das war schon nicht so edel... Sonst aber alles gut.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 17 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung bei Ihrem Check in gemacht haben. Jeder Gast liegt uns am Herzen und soll das Gefühl haben, herzlichst willkommen zu sein. Dass dies bei Ihnen nicht so war, bedaure ich sehr und wurde bereits mit dem Team besprochen. Wir hoffe, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichste Grüße Carsten Colmorgen General Manager ccolmorgen@concorde-hotels.com
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