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Werner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Hotel mit Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten uns von einem Vier-Sterne-Superior-Hotel insgesamt mehr erwartet, auch für den Preis. Wir sind Anfang des Jahres gereist, dem Parkplatz nach zu urteilen war das Hotel noch nicht mal annähernd zur Hälfte ausgelastet. Nicht nur dafür war es zu teuer, sondern auch für den Standard, der geboten wurde. Im Empfangsbereich herrschte schon ein unangenehmer, eher modriger Geruch, der sich dann auch durch das gesamte Haus zog. Vermutlich sind die Teppichböden schon sehr alt und haben schon sehr viel erlebt. Da nutzte auch ausgiebiges Lüften nichts...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war geräumig, das Bad in Ordnung. Die Sauberkeit war solala: Ein Schamhaar im Waschbecken, das kaum zu übersehen war, eine wenig ansehnliche Tagesdecke und Löcher in der Bettdecke. Zudem ist der Fernseher sehr klein Und, wie gesagt: der unangenehme Geruch war auch im Zimmer immer präsent.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war in Ordnung. die Sachen waren alle frisch. Allerdings finde ich nicht, dass 23 Euro dafür gerechtfertigt sind.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, aber wirklich viel Schnittmenge hatten wir, auch wegen eines Aufenthaltes von nur einer Nacht, nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es kommt drauf an, was man möchte. Das Hotel liegt mitten in der Pampa, rund einen Kilometer vom Main-Taunus-Zentrum entfernt, unweit von Bundesstraße und Autobahn. Es ist also mit dem Auto gut zu erreichen. Allerdings hat die Umgebung null Charme und wirklich geeignet ist es nur, wenn man ins Main-Taunus-Zentrum oder als Geschäftsmann/-frau zur Messe möchte. Was uns sehr gestört hat ist die Tatsache, dass wir 15 Euro Parkgebühren zahlen mussten. Dadurch, dass das Hotel, wie gesagt, mitten in der Pampa liegt, gibt es dazu auch eigentlich keine Alternative. Service am Kunden sieht meines Erachtens anders aus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Die angesprochene Sauberkeit ist selbstverständlich nicht akzeptabel und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Was die Teppichböden angeht, sind diese keineswegs alt und auch den angesprochenen Geruch können und konnten wir nicht feststellen. Wie Sie schon selbst schrieben, wird die Lage des Hotels unterschiedlich bewertet. Zum Einen sind es knappe 10 Minuten Fußweg zu einem der größten Einkaufszentren Hessens, zum anderen ist man in wenigen Minuten Fahrzeit im Taunus. Auch Frankfurt City und der Flughafen sind in ca. 20 Minuten zu erreichen. Ihr Feedback bezüglich unserer Preise haben wir zur Kenntnis genommen. Nochmals möchten wir uns für Ihre Rückmeldung danken und würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Seifert Rooms Division Manager Dorint Hotel Main Taunus Zentrum