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Steffen(46-50)Deutschland
43 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Januar 2015
Hotel gut, Rezeptionspersonal schlecht
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Habe nach 23h eingecheckt und wollte eine mir laut Dorint Homepage zustehende Zusatzleistung in Anspruch nehmen. Man wimmelte mich ab, dass mir das nicht zusteht und man um 23h auch niemanden fragen könne, ob ich recht habe! Unfreundlich, unkompetent und extrem unflexibel kann ich dazu nur sagen! Als Geschäftsreisender kann man so etwas nach einer anstrengenden Anreise gar nicht gebrauchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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