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Marianne (46-50)
Verreist als Paar • September 2006 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessEs war einmal ...
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zum 4. Mal haben wir uns nach Bad Gögging - ins Marc Aurel - aufgemacht, in der Annahme ein paar erholsame Tage verleben zu dürfen. Gebucht haben wir direkt über das Hotel! Leider ist das Hotel (unser letzter Aufenthalt war 2003) derart heruntergewirtschaftet, ein Jammer. Da hilft auch der große Spa-Bereich nicht, der dringend, so wie das ganze Hotel, einer Sanierung bedürfte. Die Zimmer sind total abgewohnt. Verkratzte Möbel, schmutzige Sessel und Teppichböden, die Gardinen wohl länger nicht gereinigt, die Matratzen sind durchgelegen und gewendet worden, damit man die "Flecken" nicht auf den ersten Blick sieht! Während unseres Aufenthaltes wurde die Küche umgebaut (wir wurden bei der Reservierung nicht darüber infomiert). Man hat ein kleines Containerlager aufgebaut und jeden Abend wurde das Essen (offensichtlich Regenerationsküche), sowie Gläser und anderes Spülgut (mit Geschepper) über die Hotelterrasse, vorbei an den ruhesuchenden Hotelgästen, gekarrt. Rund um den Außenpool haben sich die Bodenfliesen abgesenkt bzw. verschoben, das bedeutet erhebliche Unfall- und Verletzungsgefahr - interessiert hat es niemanden! Im Innenthermalbecken löst sich der Kunststoffbelag - insbesondere im Einstiegsbereich. Der Liqid-Sound-Pool-Bereich ist verschimmelt und ver...! Bei unserer Abreise erlaubten wir uns an der Rezeption auf die Mißstände aufmerksam zu machen. Keine Entschuldigung, kein Bedauern, NICHTS! Immerhin haben wir für nur 3 Übernachtungen, incl. Halbpension und einer 20 minütigen Rückenmassage 798,- Euro bezahlt (ohne Getränke, Trinkgelder, etc. versteht sich). Allerdings wohnten wir "angeblich" in einer Suite! Dem würde ich aber widersprechen! Einzige Lichtblicke: Frau Seidel im Restaurant - höflich und aufmerksam! und Frau Claudia - im Wellnessbereich! Wenn Sie sich wirklich erholen und nicht ärgern möchten, dann fahren Sie nicht dorthin - oder erst wieder - wenn wirklich alles saniert und renoviert ist. Insgesamt SEHR SCHADE - um unsere wenige freie Zeit!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im September 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3