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Said (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2010 • 1 Woche • Sonstige
Sehr voll, wenig Personal, höchstens 3 Sterne plus
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

großes hotel mit kleiner zufahrt und engem parkplatz , der auch noch gebührenpflichtig ist. die tiefgaragen können, wenn platz vorhanden ist, auch gemietet werden. mit einem großen pkw hat man auch dort aber seine schwierigkeiten. die sauberkeit entspricht leider nicht in allen bereichen und an jedem tag einer 4 sterne plus anlage. das frühstück ist normal und bringt keine kulinarischen besonderheiten auf den tisch, tiefkühlobst und fertigrührei runden den nicht überragenden charakter der speisen ab. als geschäftsmann aus marokko ist man international deutlich besseren service gewöhnt. leider hatte ich persönlich öfter den eindruck, dass ausländer nicht so sehr willkommen sind. das finden wir bedauerlich! wer keine 4 sterne plus - ansprüche stellt, hat genau das richtige 4 sterne plus - hotel gefunden. der preis ist dann aber deutlich zu hoch. wer 4 sterne plus als unternehmen verkauft, sollte und muss auch 4 sterne plus bieten. in binz gibt es genügend andere hotels, die sicher nicht schlechtere leistungen als die binz - therme anbieten. hier sollte man unbedingt die preise vergleichen und dann gezielt das hotel auswählen.


Zimmer
  • Eher gut
  • normale ausstattung, fernseher - bad - betten, wie es eben sein sollte. keine besonderheiten. die reinigung könnte gründlicher sein. schmutzspuren auf den spiegeln, haare in der wanne, etwas schimmel in der dusche, abluftfilter schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • es sind ein restaurant und eine bar vorhanden. wer etwas besonderes erwartet, ist in den restaurats und an der bar eindeutig falsch. das speisenangebot umfasst den standard eines guten 3 sterne - hotels. richtig lecker ist es also nicht. das frühstück ist normal und bringt keine kulinarischen besonderheiten auf den tisch. tiefkühlobst und fertigrührei runden den nicht überragenden charakter der speisenzusammenstellung ab. der grillbereich ist so angelegt, dass die speisen frisch zubereitet werden könnten. leider wird das oft nicht gemacht. das grillgut liegt dann längere zeit auf den platten, frische ist somit nicht mehr gegeben.


    Service
  • Eher schlecht
  • wenig personal - die reinigungsfrauen sind durch die räume gerannt, denn sie hatten kaum zeit für die reinigung. alte wäsche lag auf den fluren und in den zugängen zur tiefgarage. das ist nicht nur optisch mehr als unschön sondern sicher auch brandschutzmäßig bedenklich. die fremdspachlichen kenntnisse an der rezepion beschränkten sich auf englisch. meine beschwerde über den schlechten service an der bar wurde entgegengenommen, aber es veränderte sich innerhalb einer woche leider nichts. wenig personal, keine musik und kein tanz, lange wartezeiten, keine 4 sterne - plus - bedienung, langsamer - langsamer - langsamer barkeeper. wenn sie sich ärgern und lange warten wollen, dann sollten sie die bar am abend unbedingt besuchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • liegt an der promenade mit indirektem blick auf die ostsee ca. 100m zum wasser. in der umgebung befinden sich genügend einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    schöne therme, die aber für die größe des hotels eindeutig zu klein ist. wenn das hotel voll ist, wird es schnell eng in der sauna und im fitnessraum. als schlecht kann die versorgung mit einem internetzugang eingeschätzt werden. ein einziger rechner steht in der eingangshalle und kann nur mit freischaltung verwendet werden. das ist kein arbeitsplatz. meine geschäftlich notwendigen arbeiten konnte ich weder in ruhe noch schnell erledigen. der handyempfang ist in dem ganzen hotel oft sehr schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Said
    Alter:36-40
    Bewertungen:2