Wir sind jetzt schon zum viertem Mal hier im Dorint Hotle Garmisch und haben auch gleich unseren nächsten Aufenthalt gebucht. Das Freizeitangebot ist hervorragend und die Flexibilität des Personals bzgl. Sonderwünschen ist sehr zu begrüssen. Leider haben wir dieses Mal zum ersten Mal die agressive Sparpolitik der Hoteldirektion zu spüren bekommen - das war etwas enttäuschend. Das Personal, das die Gäste gerne wie Könige behandeln würde, ist angehalten die Gäste eher kurz zu halten. Diese Kritik muss aber an die Direktion adressiert werden!!!! Schade, dass durch solche Vorgaben von oben sowohl die Frustration des Personals als auch der Gäste provoziert wird. Ansonsten kann ich dem Team vor Ort nur sagen: Weiter so, dann kommen wir auch wieder. Falls aber weitere Massnahmen von oben die gewohnten Wohlfühlparameter limitiert, dann könnte ich mir auch vorstellen, mal eine Alternative auszuprobieren.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Friederike Schmidt
Alter:	36-40
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Friederike, von Herzen möchte ich mich noch einmal für unsere gemeinsamen Gespräche in der vergangenen Woche bedanken! Selbstverständlich begrüßen wir Sie nach wie vor zu unserem ausgiebigen Langschläfer-Frühstück - ganz laaaaang :-)... Ich bin sehr froh, dass wir dieses kleine "Missverständnis" aus der Welt schaffen konnten und Sie mit uns zusammen die Vorzüge einiger Neuerungen in unserem Haus genießen wollen. Zukünftig werden wir unseren Fokus noch mehr auf regionale Produkte, sowohl beim Frühstücks- also auch beim Dinnerbuffet legen. Ganz bald wird es sogar eine regionale Frühstücksecke geben, mit einer Bienenwabe für leckeren Honig und vielen anderen Köstlichkeiten von einheimischen Produzenten... Oder entspannen Sie doch einfach auf unserer neuen Picknick-Wiese. Genießen Sie schon ganz bald ein prickelndes Glas Sekt oder auch einen großen Eisbecher auf einer unserer gemütlichen Decken in den Parkanlagen unseres Bergdorfes :-)... wir sind schon gespannt, wie es Ihnen gefällt... Ihr Lob an unser gesamtes Team habe ich freudestrahlend weitergegeben! Herzlichen DANK! Ich freue mich auf unser persönliches Kennenlernen Ende Mai und sage "auf bald" in Ihrem Bergdorf. Stefanie Lüdtke Direktion

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