- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben einen sehr gelungenen Kurzurlaub im Dorint in Garmisch verbracht. Besonders positiv haben wir die Freundlichkeit und Service-Orientierung des gesamten Personals in Erinnerung. Nachdem die Mitarbeiter informiert waren, daß es sich um ein Geburtstags-WE handelt wurden wir ohne Aufpreis in ein sehr großzügiges Appartement mit tollem Blick ins Grüne upgegradet, wir erhielten zur Begrüßung eine Flasche Sekt auf dem Zimmer, beim Abendessen wurde der Tisch nett dekoriert und einen Begrüßungssekt gab es oben drauf. Nachdem der vorbestellte Geburtstagskuchen, von einem Fremddienstleister geliefert, nicht fertiggebacken war, entschuldigten sich neben der Servicekraft, die Hotelleiterin sowei beim Auschecken die Mitarbeitern an der Rezeption, zudem wurde der Kuchen nicht berechnet. So eine tolle Kundenorientierung in dieser Art haben wir selten erlebt. Das angegliederte Restaurant "Kulinare" ist sensationell, die Calamaris und die extrem frische Seezunge waren extrem schmackhaft. Ein paar Kleingkeiten gibt es im Hotel noch zu optimieren, so zB den Teppich im Hotelflur oder auf dem Zimmer, etwas älteres Zimmermobiliar oder leicht quietschende Betten, aber insgesamt schmälert das den sehr postiven Gesamteindruck keinesfalls. Wir kommen auf jeden Fall gern wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joerg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |

