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Joerg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gelungener Kurzurlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben einen sehr gelungenen Kurzurlaub im Dorint in Garmisch verbracht. Besonders positiv haben wir die Freundlichkeit und Service-Orientierung des gesamten Personals in Erinnerung. Nachdem die Mitarbeiter informiert waren, daß es sich um ein Geburtstags-WE handelt wurden wir ohne Aufpreis in ein sehr großzügiges Appartement mit tollem Blick ins Grüne upgegradet, wir erhielten zur Begrüßung eine Flasche Sekt auf dem Zimmer, beim Abendessen wurde der Tisch nett dekoriert und einen Begrüßungssekt gab es oben drauf. Nachdem der vorbestellte Geburtstagskuchen, von einem Fremddienstleister geliefert, nicht fertiggebacken war, entschuldigten sich neben der Servicekraft, die Hotelleiterin sowei beim Auschecken die Mitarbeitern an der Rezeption, zudem wurde der Kuchen nicht berechnet. So eine tolle Kundenorientierung in dieser Art haben wir selten erlebt. Das angegliederte Restaurant "Kulinare" ist sensationell, die Calamaris und die extrem frische Seezunge waren extrem schmackhaft. Ein paar Kleingkeiten gibt es im Hotel noch zu optimieren, so zB den Teppich im Hotelflur oder auf dem Zimmer, etwas älteres Zimmermobiliar oder leicht quietschende Betten, aber insgesamt schmälert das den sehr postiven Gesamteindruck keinesfalls. Wir kommen auf jeden Fall gern wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg
    Alter:46-50
    Bewertungen:3