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Lennart (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3 Wochen • Arbeit
Tolles Sporthotel mit nettem Servicepersonal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel in dem wir gerne Zeit verbringen und einen tollen Aufenthalt haben. Das einzige Manko: In der Ferienzeit, wenn das Hotel restlos ausgebucht war, kam das Hotel an seine Grenzen (Check-In klappte nur halbwegs, lange Wartezeiten im Restaurant, kein Platz an der Bar,..). Hier müsste dringend Abhilfe geschaffen werden. Es fehlen sowohl die Räumlichkeiten, als auch das Personal. Außerhalb der Ferien ein wirklich gelungener Aufenthalt. Sehr positiv zu Erwähnen bleibt das äußerst freundliche und unglaublich bemühte Team der Bar um Hatem und seine Kollegen. Sie schaffen eine tolle und sehr familiäre Atmosphäre mit vielen persönlichen Tipps und sorgen für einen schönen und gelungen Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
  • Kleinigkeiten müssten renoviert werden, aber dafür sind alle Zimmer sehr groß und geräumig, so dass man sich auch bei schlechtem Wetter gut länger dort aufhalten kann. Einziges Manko, man hört (gilt nicht für alle Zimmer) leider unter Umständen auch bei geschlossenen Fenstern den Zug doch recht laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leckeres Essen, aber auch hier die Einschränkung: Während der Ferienzeit leider ein anderes Bild: Teilweise haben wir über 10 Minuten auf einen freien Frühstücksplatz gewartet, und das Personal kam mit Tischreinigen oder Speisen Nachfüllen trotz großer Anstrengung einfach nicht hinterher. Die vorhandenen Räumlichkeiten sind einfach viel zu knapp bemessen wenn das Hotel ausgebucht ist. Die Bewertung fällt deshalb schwer. Ansonsten gab es keinerlei Gründe zu Bestandung, viel mehr waren die Speisen und das Angebot zahlreich und lecker und der Service gut, so dass 6 Sterne angebracht wären. Aber in Hauptzeiten muss das Hotel sich dringend etwas überlegen.


    Service
  • Sehr gut
  • Direkt vorab das einzige Manko: Während der Ferienzeit (noch dieses Jahr durch das zusätliche lange Wochenende verschlimmert) war leider viel zu wenig Personal da, so dass das vorhandene Personal trotz aller Mühen einfach nicht hintergekommen ist. (weder beim Essen nachfüllen, Tisch zuweisen, Check-in oder Zimmerservice) Ansonsten ist das Personal sehr bemüht und zuvorkommend. Vor allem Hatem und das Team von der Bar sind auffallend herzlich und geben dem Aufenthalt eine tolle familiäre Note sowie viele persönliche Tipps. Die Aufmerksamkeiten steigern den Wohlfühlfaktor enorm. Ein herzliches Danke dafür!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Ausgangslage für Wanderungen und Unternehmungen direkt ab dem Hotel. Auch Patenkirchen ist gut zu Fuss erreichbar. Schöner Blick auf die umliegenden Berge.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Toller Sportbereich und vielen Kursen. Tolles Angebot auch für Kinder mit vielfältigen Spielmöglichkeiten. Tolle Freizeitangebote in der NAtur. Eigentlich wäre alles perfekt und würde 6 Sterne bekommen, aber: Leider ein sehr liebloser Wellnessbereich. Es ist zwar alles da, aber Kleinigkeiten würden das Angebot enorm aufwerten. Es fällt an "Gemütlichkeit" sowie z.b. an einem Wasser- oder Teespender in der Sauna. Viel zu kleiner Ruhebereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lennart
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Von ganzem Herzen danke ich Ihnen für dieses offene und ausfühlriche Feedback zu Ihrem aufenthakt in unserem Haus! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser kleines charmantes Bergdorf, mit Wellnessbereich, Tennisplätzen, Fitnessstudion und Wellneslounge so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Besonders Ihre lieben Worte zu unserem Team mchen mich wahnsinnig stolz. All unsere Mitarbeiter lieben Ihren Job und sind mit Herzblut dabei... Herzliche Grüße, Ihre Kathrin Tryba | Direktionsssistentin